Manglende spor eller album i Sonos musikkbibliotek

Det er flere grunner til at spor eller album kan mangle fra ditt Sonos musikkbibliotek. Nedenfor er noen trinn du kan ta for å løse dette problemet.


Oppdater musikkbiblioteket ditt

Hvis nylig kjøpte eller nedlastede sanger ikke vises i musikkbiblioteket ditt, må du oppdatere indeksen for musikkbiblioteket . Dette vil skanne biblioteket ditt på nytt for å oppdatere listen over spor og album.

Merk at datamaskinen eller NAS-en der biblioteket ditt er plassert, må være påslått og våken mens biblioteket oppdateres.


Sørg for at filene dine er på rett sted

Hvis noen av musikkfilene dine ikke er i musikkbibliotekmappen din, vil de ikke vises i Sonos-appen. For eksempel, hvis du har delt iTunes Music-mappen din med Sonos, men du har kjøpt og lastet ned en sang fra en annen kilde (f.eks. Amazon), kan filen være i nedlastingsmappen på datamaskinen din. Hvis du deler musikk med Sonos fra en NAS-stasjon, sørg for at du har overført eventuelle nye musikkfiler fra datamaskinens harddisk til NAS-en.

Når du har flyttet eventuelle manglende filer til riktig mappe, oppdater musikkbibliotekindeksen.


Sjekk hvor mange spor som er i biblioteket ditt

Et Sonos musikkbibliotek har en grense på 65 000 spor. Grensen kan nås enten ved antall spor eller ved minnebruk. Minnegrensen kan nås før 65 000 spor hvis det er en stor mengde metadata. For eksempel har klassiske musikkspor en tendens til å ha en stor mengde metadata og kan bruke opp tilgjengelig minne før grensen på 65 000 spor er nådd.


Sjekk om musikkfilene dine er beskyttet av DRM

Noen kjøpte musikkfiler kan være beskyttet av Digital Rights Management (DRM). Dette forhindrer at disse filene deles via tredjepartsapper som Sonos-appen. Dette problemet påvirker oftest musikk kjøpt fra iTunes før de gikk over til DRM-fri musikk.

Apple selger ikke lenger DRM-beskyttet musikk, og all musikk som nå selges er fri for avspillingsrestriksjoner. Hvis du fortsatt har noen spor som er DRM-beskyttet og ikke kan spilles av på Sonos, lar iTunes Match deg oppgradere musikken din til en DRM-fri versjon. Mer informasjon om iTunes Match og instruksjoner for å oppgradere til DRM-fri finner du på Apples nettsted .


Sørg for at musikkfilene dine ikke mangler metadata

Metadata i en musikkfil spesifiserer organisatoriske etiketter som tittel, artistnavn, albumnavn og mer. Sonos kategoriserer musikkfilene dine basert på hvordan de er merket i metadataene. De fleste av filformatene som støttes av Sonos støtter metadata, men AIFF og WAV har ikke full støtte for metadata.

I de fleste tilfeller vil en musikkfil som mangler en metadata-etikett ikke vises i Sonos-appen der den skal være. For eksempel, hvis en fil mangler sin «Artist»-etikett, vil den ikke vises når du blar gjennom eller søker etter den spesifikke artisten i Sonos-appen.

Du trenger et mediebibliotekstyringsverktøy som iTunes for å se og redigere metadata på musikkfilene dine. Etter å ha gjort endringer i metadata, sørg for å oppdatere musikkbibliotekets indeks.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.