Det mangler spor eller album i Sonos-musikkbiblioteket

Det er få grunner til at spor eller album skulle mangle fra Sonos musikkbiblioteket. Nedenfor er noen vanlige trinn du kan prøve for å løse denne feilen.


Oppdatere musikkbiblioteket

Hvis sanger som nettopp ble kjøpt eller nedlastet ikke vises i musikkbiblioteket ditt, må du oppdatere indeksen til musikkbiblioteket. Dette vil skanne biblioteket en gang til for å oppdatere listen over spor og album.

Merk at datamaskinen eller NAS-stasjonen der biblioteket ligger må være slått på og våkent mens biblioteket oppdateres.


Kontroller at filene ligger på riktig sted

Hvis noen av lydfilene ikke ligger i musikkbibliotek-mappen, vil de ikke vises i Sonos-appen. Hvis du for eksempel har delt mappen iTunes Music med Sonos, men har kjøpt og lastet ned en sang fra en annen kilde (f.eks. Amazon), kan filen ligge i datamaskinens Nedlastinger-mappe. Hvis du deler musikk med Sonos fra en NAS-stasjon, pass på at du har overført eventuelle nye musikkfiler fra datamaskinens harddisk til NAS-stasjonen.

Så snart du har flyttet eventuelle manglende filer til riktig mappe, oppdater musikkbibliotekindeksen.


Kontroller hvor mange spor det er i biblioteket ditt

Et Sonos-musikkbibliotek har en grense på 65 000 spor. Grensen kan nås enten med totalt antall spor eller bruk av minne. Minnebegrensningen kan nås før 65 000 spor hvis det er en stor mengde metadata. Klassiske musikkspor har for eksempel en tendens til å ha en stor mengde metadata, og kan bruke opp det tilgjengelige minnet før du når grensen på 65 000 spor.


Kontroller om musikkfilene dine er beskyttet av DRM

Noe kjøpt musikk kan være beskyttet av DRM (Digital Rights Management). Dette hindrer disse filene fra å deles via tredjepartsapper som Sonos-appen. Dette problemet gjelder vanligvis musikk som ble kjøpt fra iTunes før de skiftet til DRM-fri musikk.

Apple selger ikke lenger DRM-beskyttet musikk og all musikk som nå selges er uten noen begrensninger i avspillingen. Hvis du fremdeles har en del spor som er DRM-beskyttet og ikke kan spilles av på Sonos, lar iTunes Match deg oppgradere musikken din til en DRM-fri versjon. Mer informasjon om iTunes Match og instruksjoner om oppgradering til DRM-fri finnes på Apples nettsted.


Kontroller at musikkfilene dine ikke mangler metadata

Musikkfilenes metadata spesifiserer organiseringsetiketter som tittel, artistnavn, albumnavn og mer. Sonos kategoriserer musikkfilene dine etter hvordan de er merket i metadata. De fleste filformatene som støttes av Sonos støtter metadata, men AIFF og WAV har ikke full støtte for metadata.

I de fleste tilfeller vil en musikkfil som mangler en metadataknagg ikke vises i Sonos-appen der den skal. Hvis en fil for eksempel mangler knaggen «Artist», vil den ikke vises når du blar gjennom eller søker etter den spesifikke artisten i Sonos-appen.

Du vil trenge et administrasjonsverktøy for musikkbiblioteket, som iTunes, for å vise og redigere metadataene for musikkfilene dine. Etter du har gjort endringer på metadata, sørg for å oppdatere musikkbibliotekindeksen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.