«Andre enheter funnet på nettverket»-feil når produkter fjernes

Denne artikkelen hjelper med å fjerne feilen Andre enheter funnet på nettverket når du bruker produktfjerningsverktøyet. Denne feilen oppstår når Sonos oppdager at flere enheter er tilkoblet, via Ethernet, til et Sonos-produkt som du er i ferd med å fjerne fra systemet. Disse enhetene er avhengige av dette Sonos-produktet for å få nettverksforbindelse, og å fjerne det fra systemet vil koble disse andre enhetene fra nettverket.

1) Identifiser enheter som bruker Sonos for å få nettverksforbindelse

Se etter andre enheter som er kablet til et av Sonos-produktene som du fjerner fra systemet. Dette kan omfatte flere Sonos-produkter koblet etter hverandre i lenke, eller en tredjepartsenhet (f.eks. TV, datamaskin, spillkonsoll) som er kablet til et av Sonos-produktene dine.

2) Koble disse enhetene til nettverket på nytt

Koble disse enhetene fra det Sonos-produktet som du identifiserte tidligere, og koble dem til nettverket på nytt uten å bruke et Sonos-produkt for å få det til. De vanligste alternativene er:

• En Ethernet-svitsj
• Direkte til ruteren
• Trådløst (over Wi-Fi)

Trykk på Fortsett når disse enhetene har blitt koblet fra Sonos-produktet og koblet til nettverket på nytt. Det er mulig å fortsette uten å justere konfigurasjonen av systemet, men du kan oppleve tilkoblingsproblemer etter at disse produktene er fjernet fra systemet.