TV-lyden stopper eller har avbrudd

Denne artikkelen gir vanlige løsninger for avbrytelser i TV-lyden når du bruker Sonos hjemmekino-høyttalere. Se vår artikkel om Ingen lyd fra et Sonos-hjemmekinoprodukt hvis du ikke hører noen TV-lyd fra din Sonos hjemmekino.

​

1. Start TV-en og lydkilden på nytt

Trekk ut strømkabelen fra TV-en og eventuelle tilkoblede lydkilder (som en kabelboks eller spillkonsoll). Vent 10 sekunder før du setter inn kabelen igjen og tester TV-lyden.

​

2. Sjekk kabeltilkoblingen

Undersøk den optiske eller HDMI-kabelen for å sikre at den ikke er bøyd eller klemt, og sjekk at den er fullstendig satt inn i begge enhetene.

Hvis du bruker en optisk kabel, hold TV-ens lydkilde påslått og fjern enden av kabelen som er koblet til Sonos-spilleren din. Med den ene enden av den optiske kabelen koblet til TV-en, bekreft at du kan se et rødt lys som kommer gjennom den andre enden. Hvis tilgjengelig, test en annen kabel mellom enhetene for å se om problemet fortsetter.

​

3. Oppdater TV-ens programvare

Sjekk brukermanualen for spesifikke instruksjoner om hvordan du oppdaterer TV-ens programvare og fastvare.

​

4. Juster lydformatet

Du kan justere de fleste TV-innstillinger for å gi ut et annet lydformat. Vi anbefaler å teste Stereo/PCM for å se om problemet forbedres. Hvis lydavbrudd kun oppstår når det er satt til Dolby Digital, kan det være at TV-en ikke sender lydsignalet korrekt. Vi foreslår å kontakte TV-produsenten for ytterligere hjelp.

​

5. Juster forsinkelsen på gruppeaudio

Hvis du opplever avbrudd kun på grupperte høyttalere, prøv å justere innstillingen for audioforsinkelse i gruppen. Innstillingen for audioforsinkelse i gruppen introduserer en forsinkelse mellom ditt Sonos hjemmekinoprodukt og eventuelle grupperte rom mens TV-lyd spilles av. Dette reduserer sjansen for lydproblemer når dine Sonos-produkter spiller TV-lyd i en gruppe og synkroniseringen mellom lyd og bilde ikke er kritisk.

1. I Sonos-appen for iOS eller Android, gå til Innstillinger -menyen.
   1. Hvis du bruker Sonos S1 Controller-appen, gå til Innstillinger -fanen og velg System .
2. Under Mitt system, velg hjemmekinoproduktet ditt.
3. Under Hjemmekino, velg Gruppe lydforsinkelse og velg deretter et forsinkelsesalternativ.

​

​

6. Test uten Sonos-produktet tilkoblet

Koble fra Sonos-produktet for å se om utfallene skjer på TV-høyttalerne. Hvis ja, kan TV-en din ha et problem og kan kreve separat feilsøking.