TV-lyden stopper eller har avbrudd
Denne artikkelen gir vanlige løsninger for avbrytelser i TV-lyden når du bruker Sonos hjemmekino-høyttalere. Se vår artikkel om Ingen lyd fra et Sonos-hjemmekinoprodukt hvis du ikke hører noen TV-lyd fra din Sonos hjemmekino.
1. Start TV-en og lydkilden på nytt
Trekk ut strømkabelen fra TV-en og eventuelle tilkoblede lydkilder (som en kabelboks eller spillkonsoll). Vent 10 sekunder før du setter inn kabelen igjen og tester TV-lyden.
2. Sjekk kabeltilkoblingen
Undersøk den optiske eller HDMI-kabelen for å sikre at den ikke er bøyd eller klemt, og sjekk at den er fullstendig satt inn i begge enhetene.
Hvis du bruker en optisk kabel, hold TV-ens lydkilde påslått og fjern enden av kabelen som er koblet til Sonos-spilleren din. Med den ene enden av den optiske kabelen koblet til TV-en, bekreft at du kan se et rødt lys som kommer gjennom den andre enden. Hvis tilgjengelig, test en annen kabel mellom enhetene for å se om problemet fortsetter.
3. Oppdater TV-ens programvare
Sjekk brukermanualen for spesifikke instruksjoner om hvordan du oppdaterer TV-ens programvare og firmware.
4. Juster lydformatet
Du kan justere de fleste TV-innstillinger for å gi ut et annet lydformat. Vi anbefaler å teste Stereo/PCM for å se om problemet forbedres. Hvis lydavbrudd kun oppstår når det er satt til Dolby Digital, kan det være at TV-en ikke sender lydsignalet korrekt. Vi foreslår at du kontakter TV-produsenten for ytterligere hjelp.
5. Test uten at Sonos-produktet er tilkoblet
Koble fra Sonos-produktet for å se om utfallene skjer på TV-høyttalerne. Hvis ja, kan TV-en din ha et problem og kan kreve separat feilsøking.