TV-fjernkontrollen ble ikke oppdaget av Sonos

Denne artikkelen vil hjelpe til med å løse problemer med en infrarød (IR) TV-fjernkontroll som ikke blir oppdaget av et Sonos hjemmekinoprodukt, enten under den første oppsettelsen eller etter at en fjernkontroll allerede har blitt satt opp med Sonos. IR-fjernkontroller brukes til å styre hjemmekinoprodukter som er koblet til via optisk, slik som Ray, Playbar, eller et produkt som bruker optisk lydadapter .

Hvis du setter opp en ny TV-fjernkontroll med ditt Sonos hjemmekinoprodukt, sørg for å konfigurere fjernkontrollen i Sonos-appen etter å ha fulgt hver av stegene nedenfor.

Sjekk for objekter som blokkerer IR-sensoren

Sørg for at det ikke er noe som blokkerer hjemmekinoproduktets IR-sensor og at den har fri sikt til fjernkontrollen din fra din vanlige seerposisjon. Se vår artikkel om IR-sensorer for å se hvor sensoren til produktet ditt er plassert.


Flytt deg nærmere hjemmekinoproduktet

IR-fjernkontroller har en gjennomsnittlig rekkevidde på 4,5 til 6 meter. Kontroller at du er innenfor dette området når du bruker TV-fjernkontrollen med Sonos.


Bytt batterier i fjernkontrollen

Hvis batteriene er svake, kan det hende at IR-signalet ikke er sterkt nok til at hjemmekinoproduktet gjenkjenner det. Sett inn et nytt sett med batterier i TV-fjernkontrollen for å sikre at fjernkontrollen er påslått.


Eliminer direkte lyskilder

Direkte sollys eller andre sterke kilder til fluorescerende lys kan forstyrre IR-signaler. Eliminer alle direkte kilder til sollys eller fluorescerende lys for å unngå denne forstyrrelsen.


Skill Sonos og plasma-TV-en

Noen plasma-TV-er kan forstyre IR-signalet. Prøv å slå av TV-en midlertidig og se om du kan konfigurere fjernkontrollen. Hvis det er mulig, skill TV-en og Sonos-hjemmekinoproduktet så mye som mulig for å unngå denne forstyrrelsen.


Redusere IR-forstyrrelser

Slå av alle andre enheter som bruker IR, slik som fjernkontrollerte leker eller IR-repeatere/-signalforsterkere. Test for å se om fjernkontrollen fungerer når disse enhetene slås av. I så tilfelle, flytt disse enhetene så langt unna hjemmekinoproduktet som mulig.


Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.