Lyd som ikke støttes på høyttaleren for hjemmekino

Denne artikkelen hjelper deg med å løse feilmeldingen «Du mottar et lydsignal som ikke støttes» når du spiller av TV-lyd. Denne feilmeldingen vises når TV-en leverer et lydsignal som Sonos-høyttaleren ikke kan forstå.

Juster lydformatet på TV-en

For å løse dette problemet må du justere lydformatet på TV-ens Lyd- eller Audio-meny. Disse innstillingene finner du vanligvis under Digitalt lydformat eller Lydutgang. Formatet eller utgangen må stilles inn for et av de støttede lydformatene for hjemmekinolyd.

Se TV-ens brukerhåndbok eller kontakt produsenten for spesifikke instruksjoner.

Juster lydformatet på enhetene

Juster lydformatet på videokilden (kabelboks, strømmespiller, osv.) til et av de støttede formatene ovenfor hvis du fremdeles får en feil etter at du har gjort disse endringene. Se enhetens brukerhåndbok eller kontakt produsenten for spesifikke trinn.

Blu-ray-spillere

Blu-ray-plater bruker vanligvis DTS-lydformatet som ikke er tilgjengelig for Sonos hjemmekinoprodukter som bruker Sonos S1 Controller-appen. Noen Blu-ray-spillere og spillkonsoller kan konvertere DTS til et format som disse produktene støtter, som Dolby Digital 5.1. Se i håndboken til Blu-ray-spilleren eller kontakt produsenten for spesifikke instruksjoner og innstillinger.

Hvis du for øyeblikket bruker S1 Controller-appen med Sonos-systemet ditt, anbefaler vi å oppdatere til den nyeste versjonen av Sonos-appen hvis du ønsker å spille innhold med DTS Digital Surround-lyd.