Dein Sonos Produkt auf Werkseinstellungen zurücksetzen

In diesem Artikel wird erklärt, wie du ein Sonos-Produkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Wenn du versuchst, dein Sonos-Produkt neu zu starten, sieh dir bitte unseren Artikel über das Neustarten von Sonos-Produkten an, um zu erfahren, wie das geht.

Dieser Vorgang wird die Registrierungsinformationen, Inhalte, die zu Mein Sonos gespeichert wurden, und Inhaltsdienste von einem Sonos-Produkt löschen. Dies wird üblicherweise durchgeführt, bevor das Eigentum an eine andere Person übertragen wird. Deine Sonos-App kann dir auch empfehlen, diesen Prozess durchzuführen, wenn sie dein Produkt während der Einrichtung nicht finden kann. Wenn du Daten von mehreren Sonos-Produkten löschen möchtest, musst du diese Schritte für jedes einzelne durchführen.

Das Zurücksetzen aller Produkte in deinem System wird die Daten deines Systems dauerhaft löschen. Sie können nicht wiederhergestellt werden.

Wir empfehlen nicht, dein Sonos-Produkt als Schritt zur Fehlerbehebung zurückzusetzen.

Lautsprecher und Komponenten

Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro und Era 300

Ziehe das Stromkabel ab.
Drücke und halte die Bluetooth-Taste, während du das Stromkabel wieder anschließt.
Halte die Taste weiterhin gedrückt, bis das Licht an der Vorderseite anfängt, orange und weiß zu blinken.
Das Licht wird grün blinken, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und das Produkt bereit zur Einrichtung ist.

Sonos Roam, Roam 2 und Roam SL

Drücke und halte die Einschalttaste auf der Rückseite deines Roam Produkts 5 Sekunden lang, um es auszuschalten. Du wirst einen Ton hören und die Statusleuchte an der Vorderseite wird sich ausschalten.
Während du die Wiedergabe/Pause-Taste gedrückt hältst, drücke und lasse die Einschalttaste los.
Halte die Wiedergabe/Pause-Taste weiterhin gedrückt, bis das Licht an der Vorderseite orange und weiß blinkt.
Das Licht wird grün blinken, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Sonos Move und Move 2

Nimm dein Move-Produkt von der Ladestation.
Halte die Einschalttaste auf der Rückseite deines Move oder Move 2 mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, um ihn auszuschalten. Du wirst einen Ton hören und die Statusleuchte wird sich ausschalten.
Schalte dein Move-Produkt wieder ein, indem du die Einschalttaste auf der Rückseite drückst oder es auf die Ladestation stellst.
Während es sich einschaltet, halte eine der folgenden Tasten gedrückt, abhängig vom Modell:
1. Move: Halte die Verbindungstaste gedrückt, während sich der Move einschaltet.
2. Move 2: Halte die Bluetooth-Taste gedrückt, während sich der Move 2 einschaltet.
Halte die Taste gedrückt, bis die Statusleuchte orange und weiß zu blinken beginnt.
Die Statusleuchte blinkt grün, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Befolge die Schritte in unseren Einrichtungsartikeln für Move oder Move 2, um dein Produkt wieder zu deinem Sonos-System hinzuzufügen.

Alle anderen Sonos Produkte

Ziehe das Stromkabel ab.
Drücke und halte die Verbinden-Taste ( oder ), während du das Stromkabel wieder anschließt. Wenn dein Produkt keine Verbinden-Taste hat, kannst du stattdessen die Wiedergabe/Pause oder Stummschalten-Taste gedrückt halten, während du den Strom wieder anschließt.
Halte den Knopf weiterhin gedrückt, bis das Licht orange und weiß blinkt.
Das Licht wird grün blinken, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und das Produkt bereit zur Einrichtung ist.

Du kannst dein Sonos Produkt wieder zu deinem System hinzufügen, indem du den Schritten in unserem Ein neues Produkt zu einem bestehenden Sonos System hinzufügen Artikel folgst.

Kontinuierliches weißes Blinken nach dem Zurücksetzen?

Einige ältere Sonos Produkte benötigen mehr Zeit zum Zurücksetzen als andere. Zu diesen Produkten gehören Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) und Sub (Gen 2).

Wenn der Zurücksetzungsprozess für diese Produkte unterbrochen wird, müssen sie wahrscheinlich mit einem Ethernet-Kabel mit deinem Netzwerk verbunden werden, um den Zurücksetzungsvorgang abzuschließen. Befolge die Lösungsschritte in diesem Artikel, um dieses Problem zu beheben.

Kopfhörer

Sonos Ace

Sonos Ace benötigt während eines Teils des Zurücksetzungsprozesses eine Stromversorgung über USB-C. Bereite ein USB-C-Kabel vor, indem du es an eine Stromquelle anschließt, wie einen Laptop oder einen Wandadapter, aber verbinde es noch nicht mit dem Sonos Ace.
Stelle sicher, dass dein Sonos Ace eingeschaltet ist.
Halte den Einschaltknopf am Sonos Ace gedrückt und stecke gleichzeitig das USB-C-Kabel in den USB-C-Anschluss am linken Ohrhörer.
Halte den Einschaltknopf weiterhin gedrückt, bis die Statusleuchte des Sonos Ace weiß blinkt, etwa 7 Sekunden lang.
Nachdem die Statusleuchte weiß aufgeblinkt hat, ziehe das USB-C-Kabel aus dem Sonos Ace und lasse den Einschaltknopf los.

Nach dem Zurücksetzen geht der Sonos Ace in den Pairing-Modus über und zeigt ein blinkendes blaues Statuslicht.

Nach dem Zurücksetzen des Sonos Ace kannst du ihn mit einem zuvor verwendeten Gerät erneut verbinden, aber du musst ihn zuerst aus der Liste der gespeicherten Verbindungen deines Geräts entfernen. Dazu öffne die Bluetooth- oder Verbundene-Geräte-Einstellungen deines Geräts, wähle Sonos Ace aus der Liste aus und wähle Vergessen oder Entfernen .