Felkod 1002 vid uppdatering av Sonos

Felkod 1002 visas när någon av dina Sonos-produkter inte lyckas genomföra uppdateringen. Det här felet uppstår vanligtvis när en Sonos Bridge används. Nedan beskrivs några åtgärder som vanligtvis åtgärdar det här felet.

Starta om Sonos-produkterna

Starta om alla dina Sonos-produkter. Om du har en Sonos Bridge, se till att den också har startats om. När du har startat om alla Sonos-produkterna, kontrollera att de visas i Sonos-appen och gör sedan ett nytt försök att utföra uppdateringen.

Ta bort Bridge från Sonos-systemet

När Sonos-systemet har uppdaterats rekommenderar vi att du tar bort Bridge för att undvika det här felet i framtiden.