Felkod 1016 vid uppdatering av Sonos
Fel 1016 inträffar när en eller flera Sonos-produkter förlorar anslutningen till uppdateringsservern under en firmwareuppdatering. Felmeddelandet kommer att ange vilken av dina Sonos-produkter som upplever felet. Nedan finns några vanliga steg du kan ta för att lösa detta fel.
Starta om dina Sonos-produkter
Starta om alla dina Sonos-produkter. När du har startat om alla dina Sonos-produkter, se till att de alla visas i Sonos-appen och försök med uppdateringen igen.
Flytta närmare din WiFi-router
Om möjligt, flytta Sonos-produkten som upplever felet närmare routern och försök med uppdateringen igen.
Tillfälligt koppla en produkt med kabel
Om möjligt, koppla tillfälligt den påverkade Sonosprodukten till din router med en Ethernet-kabel och försök uppdatera igen i Sonos-appen. Om uppdateringen lyckas, koppla ur produkten från din router och placera den på sin ursprungliga plats igen.