Spår eller album saknas i Sonos musikbibliotek

Det finns flera olika möjliga orsaker till att spår eller album saknas i Sonos musikbibliotek. Nedan beskrivs några åtgärder som kan användas för att åtgärda det här felet.


Uppdatera ditt musikbibliotek

Om nyligen inköpta eller nedladdade låter inte syns i musikbiblioteket behöver du uppdatera musikbibliotekets index. Den här åtgärden söker igenom biblioteket på nytt för att uppdatera listan med spår och album.

Observera att den dator eller NAS-enhet där biblioteket är lagrat måste vara påslagen och inte i viloläge medan biblioteket uppdateras.


Kontrollera att alla dina filer finns på rätt plats

Om vissa av dina musikfiler inte finns i musikbiblioteksmappen kommer dessa inte att visas i Sonos-appen. Om du till exempel har delat din iTunes Music-mapp med Sonos men köpt och laddat ner en låt från någon annan källa (t.ex. Amazon) kan det hända att filen finns i nedladdningsmappen på datorn. Om du delar musik till Sonos från en NAS-enhet behöver du kontrollera att du har fört över eventuella nya musikfiler från datorns hårddisk till NAS-enheten.

När alla saknade filer har flyttats till rätt mapp måste du uppdatera musikbibliotekets index.


Kontrollera hur många spår musikbiblioteket innehåller

Sonos musikbibliotek kan innehålla max 65 000 spår. Gränsen kan uppnås antingen med totalt antal spår eller genom att minnet tar slut. Minnesgränsen kan nås före 65 000 låtar om det finns en stor mängd metadata. Till exempel brukar spår med klassisk musik ha en stor mängd metadata och de kan därmed förbruka det tillgängliga minnet innan gränsen på 65 000 låtar har nåtts.


Kontrollera om dina musikfiler skyddas av DRM

En del musik du köper kan vara skyddad av DRM (Digital Rights Management). Det förhindrar att filerna delas via tredjepartsappar, som Sonos-appen. Det här problemet gäller mestadels musik som köptes från iTunes innan de bytte till DRM-fri musik.

Apple säljer inte längre DRM-skyddad musik och all musik som finns att köpa idag är fri från uppspelningsbegränsningar. Om du fortfarande har spår som är DRM-skyddade och därmed inte kan spelas upp på Sonos erbjuder iTunes Match möjligheten att uppgradera musik till en DRM-fri version. Mer information om iTunes Match och möjligheten att uppgradera till DRM-fri musik hittar du på Apples webbplats.


Kontrollera att musikfilerna inte saknar metadata.

Metadatan för en musikfil innehåller organisationsetiketter som titel, artistnamn, albumnamn osv. Sonos kategoriserar musikfiler baserat på taggar i metadatan. De flesta filformat som stöds av Sonos har stöd för metadata, men AIFF och WAV har inte fullständigt stöd.

Musikfiler som saknar någon metadatatagg visas oftast inte på rätt plats i Sonos-appen. Om en fil saknar ”artist”-taggen kommer den till exempel inte att visas när du bläddrar bland den aktuella artistens låtar eller söker efter dem i Sonos-appen.

Du behöver ett hanteringsverktyg för mediabibliotek, som iTunes, för att kunna visa och redigera metadatan för dina musikfiler. Glöm inte att uppdatera musikbibliotekets index när du har gjort ändringar i metadatan.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.