Kompatibilitet med Telia Sagemcom F@st 5370e

Den här routern har ett känt problem som gör att den inte fungerar med Sonos. Problemet gäller enbart routers med firmwareversionen SG4T1E100180C. Nedanstående lösning gör det möjligt att använda den med Sonos.

Problem

Sonos kan inte användas som ett trådlöst system.

Lösning

Alternativ 1

Kabelanslut minst en av dina Sonosprodukter till routern så att systemet blir en trådbunden installation.

Alternativ 2

Justera routerns Wi-Fi-inställningar och inaktivera alternativet Band Steering.

  1. Logga in på routern för att komma åt dess inställningar.
  2. Ändra alternativet Band Steering till Av i Wi-Fi-avsnittet.
  3. Byt namn på dina två separata nätverk på 2,4 respektive 5 GHz om så önskas.

Om problemet inte försvinner när du ändrar Band Steering-alternativet behöver du kontakta Telia för att få hjälp.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.