Ljud som inte stöds av hemmabiohögtalaren

Den här artikeln hjälper dig att åtgärda felmeddelandet ”Du tar emot en ljudsignal som inte stöds” när du spelar upp tv-ljud. Det här felmeddelandet visas när tv:n skickar en ljudsignal som Sonos-högtalaren inte förstår.

Justera ljudformatet på tv:n

För att åtgärda problemet behöver du justera ljudformatet i tv:ns ljudmeny. De här inställningarna hittar du normalt under Digitalt ljudformat eller Ljudoutput. Formatet måste vara inställt på något av de ljudformat som stöds av hemmabioutrustningen.

Se tv:ns bruksanvisning eller kontakta tillverkaren för specifik information.

Justera ljudformatet på dina enheter

Om du fortfarande får ett felmeddelande efter att du har gjort de här ändringarna behöver du justera ljudformatet på din videokälla (kabel-tv-box, streamingspelare eller liknande) till ett av formaten som stöds enligt listan ovan. Se enhetens bruksanvisning eller kontakta tillverkaren för specifik information.

Blu-ray-spelare

Blu-ray-skivor använder ofta DTS-ljudformatet som inte är tillgängligt för Sonos hemmabiosystem som använder Sonos S1 Controller-appen. Vissa Blu-ray-spelare och spelkonsoler kan omkoda DTS till ett format som dessa produkter stöder, såsom Dolby Digital 5.1. Kontrollera din Blu-ray-spelares manual eller tillverkare för specifika instruktioner och inställningar.

Om du för närvarande använder S1 Controller-appen med ditt Sonos-system rekommenderar vi att uppdatera till den senaste versionen av Sonos-appen om du vill spela innehåll med DTS Digital Surround-ljud.