使用音乐库时出现访问拒绝错误

当Sonos尝试从计算机或NAS播放音乐时,如果计算机未正确设置文件和文件夹共享权限,就会出现此错误。以下是一些常见的解决此错误的步骤。


移除并重新添加您的音乐库

除并 重新添加您的音乐库,以确保共享文件夹使用正确的权限。


配置您的防火墙

带防火墙的安全软件可能会阻止计算机通过网络与Sonos共享音乐文件。请查看 我们关于防火墙的文章 ,确保其配置允许Sonos连接到您的计算机。


咨询您的IT管理员

如果您使用的是由IT团队管理的工作计算机,请与他们确认您的账户权限是否设置为允许文件共享。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。