将Sonos产品降级到S1

Sonos S1 Controller App用于控制Sonos的旧版软件平台,主要适用于包含需要Sonos S1 Controller App的产品的系统。如果您的所有产品都兼容最新的Sonos软件,我们建议您继续使用或升级到最新版本的Sonos App。S1 Controller App将不会获得与最新Sonos软件相同的持续功能和改进。

某些产品在需要添加到现有S1系统时可以降级以使用Sonos S1 Controller App。Sonos S1 Controller App会在产品需要降级才能添加时通知您。

不确定是否需要Sonos S1 Controller App?在继续之前,请在我们的 兼容性文章​

准备工作

  • 确认是否需要降级。如果您不是要将产品添加到现有S1系统,则可能无需降级。请查阅产品兼容性文章,并考虑使用最新的Sonos软件。
  • 下载Sonos App,适用于iOS或Android。如果您已经下载了Sonos App,请确保已更新至最新版本。降级过程需要使用Sonos App。

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如果您已有仅支持S1的系统

  1. 请确保您要降级的Sonos产品已 恢复出厂设置 。已恢复出厂设置的Sonos产品会显示绿色闪烁的状态指示灯。
  2. 下载并打开适用于iOS或Android的Sonos App。
  3. 选择 扬声器或组件 。
  4. 继续设置流程,接受使用条款并登录Sonos账户。
  5. 当弹出“正在搜索附近的产品”提示时,通过滑动将其关闭。
  6. 进入Settings icon, a gear 设置​Help icon shown as a question mark in a circle in the Sonos app 访问帮助中心。
  7. 在“旧版App”下,选择 Sonos S1 App 。
  8. 选择 降级产品至S1 。
  9. App会检测到您附近的产品。请按照指引将您的产品软件降级到S1。
  10. 降级过程完成后,关闭Sonos App并打开适用于iOS或Android的Sonos S1 Controller App,然后 将您的产品添加到S1系统中。

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如果您同时维护Sonos系统和S1系统,并同时使用Sonos App和S1 Controller App

  1. 请确保您要降级的Sonos产品已 恢复出厂设置 。已恢复出厂设置的Sonos产品会显示绿色闪烁的状态指示灯。
  2. 打开iOS或Android版Sonos App。如果系统提示您添加刚刚重设的Sonos产品,请关闭弹窗。
  3. 前往Settings icon, a gear 设置菜单并选择Help icon shown as a question mark in a circle in the Sonos app 访问帮助中心。
  4. 在“旧版App”下,选择 Sonos S1 App 。
  5. 选择 降级产品至S1 。
  6. App会检测到您附近的产品。请按照指引将您的产品软件降级至S1。
  7. 降级完成后,关闭所有提示您设置已降级产品的弹窗。
  8. 关闭Sonos App并打开iOS或Android版Sonos S1 Controller App,然后 将您的产品添加到您的S1系统。

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仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。