将Sonos产品降级到S1

Sonos S1 Controller App用于控制Sonos的旧版软件平台,主要适用于包含需要Sonos S1 Controller App的产品的系统。如果您的所有产品都兼容最新的Sonos软件,我们建议您继续使用或升级到最新版本的Sonos App。S1 Controller App将不会获得与最新Sonos软件相同的持续功能和改进。

某些产品在需要添加到现有S1系统时可以降级以使用Sonos S1 Controller App。Sonos S1 Controller App会在产品需要降级才能添加时通知您。

不确定是否需要Sonos S1 Controller App?在继续之前,请在我们的 兼容性文章

准备工作

  • 确认是否需要降级。如果您不是要将产品添加到现有S1系统,则可能无需降级。请查阅产品兼容性文章,并考虑使用最新的Sonos软件。
  • 下载Sonos App,适用于iOS或Android。如果您已经下载了Sonos App,请确保已更新至最新版本。降级过程需要使用Sonos App。


如果您已有仅支持S1的系统

  1. 请确保您要降级的Sonos产品已 恢复出厂设置 。已恢复出厂设置的Sonos产品会显示绿色闪烁的状态指示灯。
  2. 下载并打开适用于iOS或Android的Sonos App。
  3. 选择 扬声器或组件
  4. 继续设置流程,接受使用条款并登录Sonos账户。
  5. 当弹出“正在搜索附近的产品”提示时,通过滑动将其关闭。
  6. 进入Settings icon, a gear 设置Help icon shown as a question mark in a circle in the Sonos app 访问帮助中心
  7. 在“旧版App”下,选择 Sonos S1 App
  8. 选择 降级产品至S1
  9. App会检测到您附近的产品。请按照指引将您的产品软件降级到S1。
  10. 降级过程完成后,关闭Sonos App并打开适用于iOS或Android的Sonos S1 Controller App,然后 将您的产品添加到S1系统中。

如果您同时维护Sonos系统和S1系统,并同时使用Sonos App和S1 Controller App

  1. 请确保您要降级的Sonos产品已 恢复出厂设置 。已恢复出厂设置的Sonos产品会显示绿色闪烁的状态指示灯。
  2. 打开iOS或Android版Sonos App。如果系统提示您添加刚刚重设的Sonos产品,请关闭弹窗。
  3. 前往Settings icon, a gear 设置菜单并选择Help icon shown as a question mark in a circle in the Sonos app 访问帮助中心
  4. 在“旧版App”下,选择 Sonos S1 App
  5. 选择 降级产品至S1
  6. App会检测到您附近的产品。请按照指引将您的产品软件降级至S1。
  7. 降级完成后,关闭所有提示您设置已降级产品的弹窗。
  8. 关闭Sonos App并打开iOS或Android版Sonos S1 Controller App,然后 将您的产品添加到您的S1系统。


仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。