重置您的Sonos产品

本文介绍如何将Sonos产品重置为出厂设置。如果您希望重启您的Sonos产品，请查看有关重启Sonos产品的文章以了解操作方法。

此过程将从Sonos产品中删除注册信息、保存到“我的Sonos”的内容以及音乐服务。在将所有权转让给他人之前通常需要执行此操作。如果在设置过程中找不到产品，Sonos App可能也会建议您执行此过程。如果您希望从多个Sonos产品中擦除数据，则需要对每个产品执行这些步骤。

扬声器和组件

Sonos Arc Ultra、Era 100和Era 300

1. 拔下电源线。
2. 重新连接电源线时，按住蓝牙按钮。
3. 继续按住按钮，直到前面的指示灯开始以橙色和白色闪烁。
4. 当过程完成且产品准备就绪可以进行设置时，指示灯将闪烁绿色。

Sonos Roam、Roam 2和Roam SL

1. 按住Roam产品背面的电源按钮5秒钟以关闭电源。您将听到提示音，并且前面的状态灯会熄灭。
2. 按住 播放/暂停按钮的同时，按下并释放电源按钮。
3. 继续按住 播放/暂停按钮，直到前面的灯闪烁橙色和白色。
4. 当过程完成时，灯会闪烁绿色。

Sonos Move和Move 2

1. 将Move产品从充电座上取下。
2. 按住Move或Move 2背面的电源按钮至少5秒钟以关闭设备。您将听到提示音，并且状态灯会熄灭。
3. 按下Move产品背面的电源按钮或将其放在充电座上以重新打开。
4. 接通电源后，根据型号的不同，按住下列一个按钮：
   • Move：在Move接通电源后，按住加入按钮。
   • Move 2：在Move 2接通电源后，按住蓝牙按钮。
5. 继续按住该按钮，直到状态灯开始以橙色和白色闪烁。
6. 此过程完成后，状态灯将以绿色闪烁。

按照Move和Move 2的设置文章中的步骤进行操作，将您的产品重新添加到系统中。

所有其他Sonos产品

1. 拔下电源线。
2. 重新连接电源线时，按住“加入”按钮（或）。如果您的产品没有“加入”按钮，则可以在重新连接电源的同时按住“播放/暂停”或“静音”按钮。
3. 继续按住按钮，直到指示灯闪烁橙色和白色。
4. 当过程完成且产品准备就绪可以进行设置时，指示灯将闪烁绿色。

您可以按照向现有系统添加新的Sonos产品一文中的步骤，将Sonos产品重新添加到系统中。

耳机

Sonos Ace

1. Sonos Ace在重设过程的一部分中需要连接电源的USB-C。请准备一根USB-C电缆，将其连接到电源，如笔记本电脑或墙壁适配器，但暂时不要连接到Sonos Ace。
2. 确保您的Sonos Ace已开机。
3. 按住Sonos Ace上的电源按钮，然后立即将USB-C电缆插入左耳罩上的USB-C端口。
4. 继续按住电源按钮，直到Sonos Ace的状态指示灯闪烁白色，大约7秒钟。
5. 状态指示灯闪烁白色后，从Sonos Ace拔出USB-C电缆并释放电源按钮。

重设后，Sonos Ace将进入配对模式，并显示闪烁的蓝色状态指示灯。

重设Sonos Ace后，您可以将其重新连接到之前使用的设备，但首先需要从您设备的已记住连接列表中删除它。为此，请打开您设备的蓝牙或已连接设备设置，从列表中选择Sonos Ace，然后选择忘记或移除。