恢复Sonos产品出厂设置

本文将向您展示如何将Sonos产品重置为出厂设置。如果您正在尝试重新启动您的Sonos产品,请查看我们关于 重新启动Sonos产品的文章以了解操作方法。

此过程将删除注册信息、保存在我的Sonos中的内容以及Sonos产品的内容服务。通常在将所有权转让给另一人之前进行此操作。如果您的Sonos应用在设置过程中找不到您的产品,也可能会建议您执行此过程。如果您希望从多个Sonos产品中擦除数据,您将需要对它们每一个执行这些步骤。

重置系统中的所有产品将永久删除您系统的数据。数据无法恢复。

我们不建议将重置Sonos产品作为故障排除步骤。

扬声器和组件

Sonos Arc Ultra、Era 100、Era 100 Pro和Era 300

  1. 拔掉电源线。
  2. 按住蓝牙按钮的同时重新连接电源线。
  3. 继续按住按钮,直到前面的灯开始闪烁橙色和白色。
  4. 当过程完成并且产品准备就绪进行设置时,灯将闪绿色。


Sonos Roam、Roam 2和Roam SL

  1. 按住您的Roam产品背面的电源按钮5秒钟以关闭电源。您将听到提示音,并且前面的状态灯将熄灭。
  2. 按住播放/暂停按钮的同时,按下并释放电源按钮。
  3. 继续按住播放/暂停按钮,直到前面的灯闪烁橙色和白色。
  4. 当过程完成时,灯会闪绿色。


Sonos Move和Move 2

  1. 将您的Move产品从充电座上取下。
  2. 按住Move或Move 2背面的电源按钮至少五秒钟以关闭电源。您将听到提示音,并且状态灯将熄灭。
  3. 通过按下背面的电源按钮或将其放置在充电座上来重新开启您的Move产品。
  4. 在开机时,根据型号按住以下按钮之一:
    1. Move :在Move开机时按住加入按钮。
    2. Move 2 :在Move 2开机时按住蓝牙按钮。
  5. 继续按住按钮,直到状态指示灯开始闪烁橙色和白色。
  6. 当过程完成时,状态指示灯将闪绿色。

按照我们的设置文章中的步骤操作 Move Move 2将您的产品重新添加到您的Sonos系统中。

其他所有Sonos产品

拔掉电源线。

按住加入按钮(

  1. )同时重新连接电源线。如果您的产品没有加入按钮,您可以按住播放/暂停或静音按钮,同时重新连接电源。继续按住按钮,直到灯光闪烁橙色和白色。当过程完成且产品准备好设置时,灯光将闪烁绿色。
  2. 您可以按照我们的
  3. 将新产品添加到现有Sonos系统

文章中的步骤将您的Sonos产品重新添加到您的系统中。 重置后持续闪烁白光?一些较旧的Sonos产品比其他产品重置所需的时间更长。这些产品包括Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (第一代) 和 Sub (第二代)。

如果某些事情中断了这些产品的重设过程,它们可能需要通过以太网线连接到您的网络以完成重设。请按照

本文


中的解决步骤来解决此问题。耳机


Sonos Ace

Sonos Ace在重设过程的一部分中需要连接到电源的USB-C。请准备一根USB-C线,将其连接到电源,如笔记本电脑或墙壁适配器,但暂时不要连接到Sonos Ace。

确保您的Sonos Ace已开机。

  1. 按住Sonos Ace上的电源按钮,然后立即将USB-C电缆插入左耳罩上的USB-C端口。
  2. 继续按住电源按钮,直到Sonos Ace的状态指示灯闪烁白色,大约7秒钟。
  3. 状态指示灯闪烁白色后,拔掉Sonos Ace的USB-C电缆并释放电源按钮。
  4. 重设后,Sonos Ace将进入配对模式,并显示闪烁的蓝色状态指示灯。
  5. 重设Sonos Ace后,您可以将其重新连接到之前使用的设备,但首先需要从设备的已记住连接列表中删除它。为此,请打开设备的蓝牙或已连接设备设置,从列表中选择Sonos Ace,然后选择

忘记

移除Remove.

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。