更新Sonos时出现错误1002

当您的一个或多个Sonos产品无法完成更新过程时,将出现错误1002。如果您使用的是Sonos Bridge,则最常出现此错误。以下是解决此错误的一些常见步骤。


重新启动您的Sonos产品

重新启动所有Sonos产品。如果您有Sonos Bridge,请确保也将其重新启动。重新启动所有Sonos产品后,请确保它们都显示在Sonos App中,然后再次尝试更新。


从Sonos系统中移除Bridge

成功更新Sonos系统后,我们建议您移除Bridge,以免将来再次出现此错误。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。