更新Sonos时出现错误1013

如果多个Sonos App试图同时启动更新过程且防火墙阻止Sonos更新,或者Sonos App所在的设备与您的网络连接较不稳定,便会出现错误1013。以下是解决此错误的一些常见步骤。


确保从单个设备启动更新

开始更新时,请确保没有其他具有Sonos App的设备试图同时更新。


配置防火墙以使用Sonos

确保将您计算机的防火墙配置为可与Sonos一起使用。有关详细信息,请参阅有关配置防火墙的文章


靠近路由器

将您用来控制Sonos的设备靠近路由器,然后再次尝试更新。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。