更新Sonos时出现错误1017

更新错误1017发生在一个或多个Sonos产品在固件更新过程中与更新服务器失去连接时。错误屏幕将显示哪个Sonos产品出现了错误。以下是一些常见的步骤,您可以采取这些步骤来解决此错误。


关闭并重新打开Sonos App

关闭并重新打开您正在使用的任何Sonos App。要关闭Sonos App:

  • 在iOS上,从底部向上滑动,保持,然后放开。如果您的iOS设备有主页按钮,改为双击主页按钮。向上滑动Sonos App。
  • 在Android上,从底部向上滑动,保持,然后放开。向上滑动Sonos App。


重启您的Sonos产品

重启您所有的Sonos产品。一旦您重启了所有的Sonos产品,请确保它们都显示在Sonos App中,并再次尝试更新。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。