更新Sonos时出现错误59

更新过程中,当Sonos产品在写入文件时遇到错误时,会出现错误59。

一些较旧的Sonos产品在更新到15.6或更高版本的软件时,更容易遇到错误59。这些产品包括:

  • Boost
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Play:1
  • Play:3
  • Sub(第1代)
  • Sub(第2代)

如果您在更新不在上述列表中的Sonos产品时遇到错误59,请 联系Sonos支持以获取进一步帮助。

连接并重设您的Sonos产品

要解决错误59,请按照以下步骤操作。

  1. 使用以太网线将受影响的Sonos产品连接到您的网络。
  2. 重设Sonos产品恢复到出厂设置。
  3. 重设完成后, 添加您的Sonos产品重新加入到您的系统。
  4. 重试更新以完成更新过程。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。