Sonos上Google Assistant命令无法使用

本文提供了解决Google Assistant未按命令执行、完全不响应或响应错误的步骤。

在您开始之前

  • 如果您的支持语音的Sonos音响有物理麦克风开关,请确保它已打开。此外,检查麦克风按钮或语音服务按钮上方的状态指示灯。如果指示灯熄灭,请轻触按钮以重新启用麦克风或语音服务,然后再次尝试命令。
  • 将音响移开墙壁、其他音响和背景噪音源,以确保Google Assistant能听到您。
  • 您可以在 http://myactivity.google.com上添加一个过滤器来检查Google Assistant听到了什么,过滤器为 Assistant 。如果Google Assistant没有正确听到您的命令,考虑移动您的设备以减少可能影响您的支持语音的Sonos音响(或支持Google Assistant的产品)听力的大声环境噪音。
  • 一个Google账户配合Google Assistant一次只能用于一个Sonos系统。如果您在另一个地方有第二个Sonos系统,如果您想在两个地方都使用Google Assistant,您需要使用第二个Google账户。


如果您有支持语音的Sonos音响

  1. 移除Google Assistant从每个支持语音的Sonos音响中移除。
  2. 重新进行 Google Assistant设置过程再次添加服务到您的Sonos音响。设置时检查以确保Google Assistant应用登录的是正确的账户。
  3. 确保您在Google Assistant中添加的任何内容服务也已 添加到Sonos
  4. 完成后,尝试再给Google Assistant下一个命令。


如果您没有支持语音的Sonos音响

  1. 请打开适用于iOS或Android的Google Home应用程序。
  2. 设备 标签页中,选择您列出的一个Sonos产品,然后选择右上角的设置图标。
  3. 在设置屏幕上,选择 解除链接Sonos 。这将打开添加设备菜单,您可以选择 Sonos ,然后 解除账户链接
  4. 在Sonos解除链接后, 重新设置Google Assistant,使用Sonos应用程序。
  5. 确保您在Google Assistant中添加的任何内容服务也 已添加到Sonos
  6. 完成后,尝试使用您的Google Assistant设备对Sonos发出命令。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。