Google Assistant命令在Sonos上不起作用

本文提供了一些步骤来解决Google Assistant不遵循命令、根本不响应或响应时出现错误的问题。

准备工作 

  • 如果您的支持语音的Sonos音响有物理麦克风开关,请确保它已打开。此外,检查 麦克风按钮或 语音服务按钮上方的状态指示灯。如果指示灯熄灭,请轻触按钮重新启用麦克风或语音服务,然后再次尝试命令。

  • 将音响远离墙壁、其他音响和背景噪音源,以确保Google Assistant能够听到您。

  • 通过添加一个适用于Assistant的筛选器,您可以在http://myactivity.google.com上检查您的Google Assistant听到了哪些内容。如果Google Assistant无法正确听到您的命令,不妨移动一下设备以降低吵闹的环境声,因为这些声音可能影响支持语音功能的Sonos音响(或支持Google Assistant的产品)的收听效果。


  • 一个包含Google Assistant的Google帐号一次只能用于一个Sonos系统。如果您在其他位置有另一个Sonos系统,并且您想在两个地方同时使用Google Assistant,则需要使用其他Google帐号。



如果您有支持语音功能的Sonos音响


如果您没有支持语音功能的Sonos音响

  1. 打开适用于iOS或Android的Google Home应用。
  2. 设备标签页中,选择您列出的一个Sonos产品,然后选择右上角的设置图标。
  3. 在设置屏幕上,选择解除链接Sonos。这将打开添加设备菜单,您可以在其中选择Sonos,然后解除账户链接
  4. 确保您在Google Assistant中添加的所有音乐服务也已添加到Sonos
  5. 完成后,尝试使用您的Google Assistant设备向Sonos发送命令。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。