产品在Sonos S2 App中显示为不兼容

如果您的Sonos系统检测到一款仅与Sonos S1 Controller app兼容的产品,Sonos App将显示此错误消息。如果所涉及的产品在系统之前从S1更新到S2时处于关闭状态,然后在更新完成后再次开机,就会发生这种情况。

不兼容的产品无法在Sonos S2 App中使用。您可以重置不兼容的产品,将其从系统中移除。

在将Sonos产品重置为出厂默认设置后,您仍可以使用该产品,但需要使用Sonos S1 Controller App对其进行重新设置。您可以在设置单独的Sonos S1系统一文中了解如何操作。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。