Sonos App显示“无可播放产品”
如果Sonos产品与您的网络断开连接或意外断电,它们可能会在App中消失。当主要产品从系统中掉线,并且只剩下无法直接播放音频的产品保持连接时,会显示此消息。
在以下情况下可能会显示此错误:
- Sub连接到非家庭影院产品且主要产品离线或断电
- 系统中仅有Boost连接,其他已连接产品均离线或断电
- 来自 分区的主要产品离线或断电
常见解决方法
检查缺失产品的电源
如果Sonos产品断电,则它可能会从Sonos App中消失。确保产品的电源线插紧,并连接到正常工作的电源插座。
重新启动缺失的产品
请按照我们的 重启Sonos产品的文章中的步骤操作,针对任何缺失的产品。产品重新开机后,请在Sonos App中检查它是否已重新出现。
清除任何无线干扰
无线干扰可能会导致Sonos产品难以保持与网络的连接。
您可以访问我们关于 减少无线干扰的文章,以了解如何更改无线信道并将Sonos远离特定的电子设备,以避免干扰。
如果按照上述步骤操作后,您的产品仍未重新出现, 请联系Sonos支持以获取进一步帮助。