将您的Sonos系统转移到新账户

本文介绍如何将Sonos系统转移到新账户。如果您创建了新的Sonos账户或使用仍登记到原始账户的二手产品,则可能需要执行此操作。

  1. 打开iOS或Android版Sonos App。
  2.  设置选项卡中,点按系统
  3. 点按转让系统所有权,然后按照提示操作。

在不访问Sonos账户的情况下进行转移

要转移系统所有权,您需要在Sonos App上登录到您的Sonos账户。如果您无法在App中登录Sonos账户,则需要将Sonos产品重置为出厂设置并将其设置为新系统。这将删除Sonos系统的当前信息和设置。

在设置新系统的过程中,您可以创建新账户或登录其他账户。

  1. 重置每个Sonos产品为出厂设置。
  2. 重置您的Sonos App
  3. 关闭并重新打开Sonos App,然后选择“设置新系统”。
  4. 创建新账户或登录其他账户,然后将每个Sonos产品添加到新系统。

其他详细信息

  • 如果您订阅了Sonos Radio HD,则还需要通过取消旧账户上的Sonos Radio HD订阅并使用新账户重新订阅来转移订阅。有关如何取消订阅的信息,请参阅管理您的Sonos Radio HD订阅一文。
  • 如果您有任何语音服务连接到Sonos系统,则需要在传输完成后将服务重新关联到Sonos。首先,从所有Sonos产品中移除语音服务。移除后,返回到  设置 > 服务,然后点按语音下的添加服务。按照App中的说明重新将语音服务添加到系统中。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。