Sonos未检测到电视遥控器

本文用于解决Sonos家庭影院产品在初始安装过程中或已经用Sonos设置了遥控器之后未检测到红外（IR）电视遥控器的问题。IR遥控器用于控制通过光纤连接的家庭影院产品，例如Ray、Playbar或使用光纤音频适配器的产品。

如果您要使用Sonos家庭影院产品设置新的电视遥控器，请确保按照以下每个步骤在Sonos App中配置遥控器。

检查是否有物体挡住IR传感器

确保没有任何物品阻挡家庭影院产品的IR传感器，并且遥控器在正常观看位置时IR传感器对其拥有十分清晰的视野。请参阅我们有关IR传感器的文章，以了解产品传感器的位置。

IR遥控器的平均遥控距离为4.5-6米（15-20英尺）。将电视遥控器与Sonos一起使用时，请确保您在此范围内。

如果电池电量不足，IR信号可能不够强，因而导致家庭影院产品无法识别到遥控器。将一组新电池放入电视遥控器中，以确保遥控器电量充足。

阳光直射或其他强烈的荧光源会干扰IR信号。消除任何直接的阳光或荧光源，以避免这种干扰。

某些等离子电视可能会干扰IR信号。尝试暂时关闭电视，看看能否成功设置遥控器。如果成功，则尽可能将电视和Sonos家庭影院音响分开，以避免这种干扰。

关闭其他使用IR的设备，例如遥控玩具或IR中继器/扩展器。测试遥控器在这些设备关闭的情况下能否正常工作。如果能，请将这些设备尽可能远离家庭影院产品。