家庭影院音响上不受支持的音频

本文将帮助您解决播放电视音频时出现的“您正接收不受支持的音频信号”错误消息。如果您的Sonos音响不支持电视提供的音频信号,系统会显示此错误消息。


在电视上调整音频格式

要解决此问题,您需要在电视的声音音频菜单中调整音频格式。这些设置通常位于数字音频格式音频输出下。格式或输出必须设置为我们支持的家庭影院音频格式之一。

请查阅电视手册或咨询制造商以了解具体说明。


在设备上调整音频格式

如果进行这些更改后仍收到错误,请在视频源(有线电视盒、流媒体播放器等)上将音频格式调整为上述受支持的格式之一。请查阅设备手册或咨询制造商以了解具体步骤。


蓝光播放器

蓝光光盘一般使用DTS音频格式,而Sonos S1系统不支持此格式。一些蓝光播放器和游戏机可以将DTS转码成Sonos S1支持的格式,例如杜比数字5.1。请查阅您的蓝光播放器手册或咨询制造商以了解具体说明和设置。

如果您想播放包含DTS音频的内容,建议您更新到Sonos S2

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。