Fejl 1001 under opdatering af Sonos

Fejl 1001 forekommer, når der ikke kan oprettes forbindelse til et af dine Sonos-produkter, når en opdatering påbegyndes. Nedenfor kan du se, hvordan du tit kan rette fejlen.

Tjek for manglende produkter

Inden du forsøger at opdatere igen, skal du tjekke din Systemvisning (eller fanen Rum i S1 Controller-appen) for at se, om der mangler produkter på listen. I Sonos-appen til iOS eller Android kan du åbne Systemvisning ved at vælge navnet på dit system øverst til venstre på skærmen.

Hvis der mangler produkter, kan de opleve forbindelsesproblemer med dit netværk. Følg trinene i vores artikel om Produkter mangler i Sonos-appen for at genoprette forbindelsen til de manglende produkter og prøv derefter at opdatere igen.

Flyt enheden tættere på din WiFi-router

Hvis det er muligt, så flyt enheden med Sonos-appen tættere på routeren, og prøv så at opdatere igen.

Genstart dine Sonos-produkter

Genstart alle dine Sonos-produkter. Når du har genstartet alle dine Sonos-produkter, så se efter, at de alle vises i Sonos-appen, og forsøg så at opdatere igen.