SonosNet-indstilling i appen virker ikke
Sonos kan konfigureres i enten en trådløs eller kabelbaseret (SonosNet) opsætning . Sonos-brugere kan deaktivere eller aktivere SonosNet-funktionen via en indstilling i Sonos-appen. Denne artikel hjælper dig med fejlfinding, hvis det ikke virker at slå denne funktion til eller fra.
Almindelige løsninger
Routerens WiFi-bånd
Når du skifter mellem trådløs og kabelbaseret tilstand, skal du sikre dig, at routeren, som Sonos-systemet er tilsluttet, er konfigureret til 2,4/5 GHz kommunikation. Nogle Sonos-produkter kræver et 2,4 GHz WiFi-båndfor at kunne kommunikere på tværs af netværket.
WiFi-netværksoplysninger
Tjek, at Sonos-systemet er forbundet til det korrekt navngivne netværk (SSID). Hvis du skal rette det netværk, dine Sonos-produkter er forbundet til, skal du følge dette link for at se hvordan.
Inkompatibelt netværksudstyr
Nogle netværksudstyrsenheder er kendt for at være inkompatible med Sonos-systemer. Hvis du oplever problemer med SonosNet-indstillinger, skal du sikre dig, at dit netværksudstyr ikke er nævnt i artiklen om inkompatibelt netværksudstyr.
Dårlig trådløs kommunikation
Kommunikationen mellem Sonos-produkter kan blive påvirket af lange afstande mellem produktet og routeren eller adgangspunktet. Hvis du mindsker denne afstand, kan det forbedre den trådløse kommunikation. Se kilder til trådløs interferens, som er beskrevet i vores artikel,Reducer trådløs interferens.
Hvis du stadig oplever problemer med appen efter at have prøvet disse trin, bedes du kontakte Sonos Support for yderligere hjælp.
