TV-lyd stopper eller går til næste nummer

Denne artikel giver almindelige løsninger på afbrydelser i TV-lyden, når du bruger Sonos hjemmebiografhøjttalere. Se vores artikel om Sonos hjemmebiografprodukter udsender ikke lyd hvis du ikke hører nogen TV-lyd fra din Sonos hjemmebiograf.


1. Genstart TV'et og lydkilden

Tag strømkablet ud af dit TV og enhver tilsluttet lydkilde (såsom en kabelboks eller spillekonsol). Vent 10 sekunder, før du sætter kablet i igen og tester TV-lyden.

2. Tjek kabeltilslutningen

Undersøg det optiske eller HDMI-kabel for at sikre, at det ikke er bøjet eller klemt, og kontroller, at det er fuldt indsat i begge enheder.

Hvis du bruger et optisk kabel, skal du holde TV'ets lydkilde tændt og fjerne enden af kablet, der er tilsluttet din Sonos-afspiller. Med den ene ende af det optiske kabel tilsluttet til TV'et, bekræft at du kan se et rødt lys komme igennem den anden ende. Hvis det er muligt, test da et andet kabel mellem enhederne for at se, om problemet fortsætter.


3. Opdater TV'ets software

Tjek brugermanualen for specifikke instruktioner om, hvordan du opdaterer TV'ets software og firmware.


4. Juster lydformatet

Du kan justere de fleste TV-indstillinger til at udsende et andet lydformat. Vi anbefaler at teste Stereo/PCM for at se, om problemet forbedres. Hvis lydforstyrrelser kun opstår, når det er indstillet til Dolby Digital, kan det være, at TV'et ikke sender et lydsignal korrekt. Vi foreslår, at du kontakter TV-producenten for yderligere hjælp.


5. Juster forsinkelsen på gruppeaudio

Hvis du oplever udfald udelukkende på grupperede højttalere, kan du prøve at justere indstillingen for gruppeaudioforsinkelse. Indstillingen for gruppeaudioforsinkelse introducerer en forsinkelse mellem dit Sonos-hjemmebiografprodukt og eventuelle grupperede rum, mens der afspilles TV-lyd. Dette reducerer risikoen for lydproblemer, når dine Sonos-produkter afspiller TV-lyd i en gruppe, og synkroniseringen mellem lyd og video ikke er kritisk.

  1. I Sonos-appen til iOS eller Android, gå til Indstillinger menuen.
    1. Hvis du bruger Sonos S1 Controller-appen, gå til Indstillinger fanen og vælg System .
  2. Under Mit System skal du vælge dit hjemmebiografprodukt.
  3. Under Hjemmebiograf skal du vælge Gruppe Lydforsinkelse og derefter vælge en forsinkelsesmulighed.

6. Test uden Sonos-produktet tilsluttet

Frakobl Sonos-produktet for at se, om udfaldene sker på TV-højttalerne. Hvis ja, kan dit TV have et problem og kan kræve separat fejlfinding.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.