TV-lyd stopper eller går til næste nummer

Denne artikel giver almindelige løsninger på afbrydelser i TV-lyden, når du bruger Sonos hjemmebiografhøjttalere. Se vores artikel om Sonos hjemmebiografprodukter udsender ikke lyd hvis du ikke hører nogen TV-lyd fra din Sonos hjemmebiograf.


1. Genstart TV'et og lydkilden

Tag strømkablet ud af dit TV og enhver tilsluttet lydkilde (såsom en kabelboks eller spillekonsol). Vent 10 sekunder, før du sætter kablet i igen og tester TV-lyden.

2. Tjek kabeltilslutningen

Undersøg det optiske eller HDMI-kabel for at sikre, at det ikke er bøjet eller klemt, og kontroller, at det er fuldt indsat i begge enheder.

Hvis du bruger et optisk kabel, skal du holde TV'ets lydkilde tændt og fjerne enden af kablet, der er tilsluttet din Sonos-afspiller. Med den ene ende af det optiske kabel tilsluttet til TV'et, bekræft at du kan se et rødt lys komme igennem den anden ende. Hvis det er muligt, test et andet kabel mellem enhederne for at se, om problemet fortsætter.


3. Opdater TV'ets software

Tjek brugermanualen for specifikke instruktioner om, hvordan du opdaterer TV'ets software og firmware.


4. Juster lydformatet

Du kan justere de fleste TV-indstillinger til at udsende et andet lydformat. Vi anbefaler at teste Stereo/PCM for at se, om problemet forbedres. Hvis lydforstyrrelser kun opstår, når det er indstillet til Dolby Digital, kan det være, at TV'et ikke sender et lydsignal korrekt. Vi foreslår, at du kontakter TV-producenten for yderligere hjælp.


5. Test uden Sonos-produktet tilsluttet

Frakobl Sonos-produktet for at se, om udfaldene sker på TV-højttalerne. Hvis det er tilfældet, kan dit TV have et problem og kan kræve separat fejlfinding.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.