Kan ikke tilføje numre til køen

Denne artikel vil hjælpe med at løse en "Noget gik galt"-fejlmeddelelse, når du forsøger at tilføje sange til køen i Sonos-appen. I Sonos S1-appen vises denne fejl som "Kan ikke tilføje spor til køen" og er undertiden ledsaget af "Fejl 1001" eller "Fejl 701." Denne fejl betyder, at en Sonos-højttaler forsøgte at afspille musik, men ikke kunne fuldføre anmodningen.

Denne fejl skyldes problemer med netværkskommunikation, enten mellem Sonos og din router eller mellem Sonos og internettet. Følg nedenstående forslag for at løse fejlene.

​

Genstart din router

Tag din router ud af strømmen i 10 sekunder og sæt den derefter i igen. Det kan tage flere minutter for din router at komme online igen. Når dit netværk er tilbage, prøv at afspille musik på Sonos.

​

Genstart dine Sonos-højttalere

Følg vores vejledning om genstart af Sonos-produkter for at genstarte hver berørt højttaler. Når højttalerne er online igen, prøv at afspille musik på Sonos.

​

Fjern al trådløs interferens

Trådløs interferens kan forårsage kommunikationsproblemer mellem dine højttalere. Følg vores artikel om reduktion af trådløs interferens for at forbedre det trådløse miljø. Efter justeringer, prøv at afspille musik på Sonos.

​

Juster spilleliste

Reducer antallet af spor i spillelisten og forsøg at tilføje den til køen igen. Denne handling kan medføre synkronisering af spillelistedata, hvilket gør det muligt for brugere at tilføje spor igen.

​

​

Forsøg afspilning direkte fra indholdstjenesten eller Airplay, hvis tilgængeligt

Indholdstjenesten kan være mindre belastet, hvilket tillader numre at kø op uden problemer.