Kunne ikke føje sange til køen

Denne artikel vil hjælpe med at løse en fejlmeddelelse "Noget gik galt", når du forsøger at tilføje sange til køen i Sonos-appen. I S1 Controller-appen vises denne fejl som "Kan ikke tilføje spor til køen" og er undertiden ledsaget af "Fejl 1001" eller "Fejl 701." Denne fejl betyder, at en Sonos-højttaler forsøgte at afspille musik, men ikke kunne fuldføre anmodningen.

Denne fejl er forårsaget af netværkskommunikationsproblemer, enten mellem Sonos og din router eller mellem Sonos og internettet. Følg forslagene nedenfor for at løse fejlene.

Genstart din router

Tag stikket til din router ud af stikkontakten, vent 10 sekunder, og sæt stikket i stikkontakten igen. Din router kan være flere minutter om at komme online igen. Når dit netværk er tilbage, så prøv at afspille musik på Sonos.

Genstart dine Sonos-højttalere

Følg vores vejledning om genstart af Sonos-produkter for at genstarte hver af de berørte højttalere. Når højttalerne er online igen, så prøv at afspille musik på Sonos.

Ryd al trådløs interferens

Trådløs interferens kan forårsage kommunikationsproblemer mellem dine højttalere. Følg vores artikel om at reducere trådløs interferens for at forbedre det trådløse miljø. Når du har foretaget justeringerne, så prøv at afspille musik på Sonos.