Fehler: Computer konnte nicht gefunden werden, bei Verwendung einer Musikbibliothek

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sonos den Computer oder das Gerät, auf dem deine Musikbibliothek gespeichert ist, nicht finden kann. Diese Schritte gelten auch für einen „Verbindung nicht möglich“-Fehler, bei dem der Name des Computers oder Geräts angegeben ist, mit dem Sonos zu verbinden versucht. Unten sind einige gängige Schritte aufgeführt, die du zur Behebung dieses Fehlers unternehmen kannst.

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Stelle sicher, dass dein PC, Mac oder NAS-Laufwerk eingeschaltet ist

Wenn der Computer oder das NAS-Laufwerk ausgeschaltet oder im Ruhemodus ist, kann Sonos nicht auf die Dateien in deiner Musikbibliothek zugreifen. Wenn deine Musik unterbrochen wird, weil dein Computer in den Ruhemodus wechselt, kannst du seine Ruhemoduseinstellungen anpassen, um dies zu verhindern. Bei einem Windows-PC findest du diese Einstellungen unter Einstellungen > System > Strom & Akku . Bei macOS findest du diese Einstellungen unter Systemeinstellungen > Batterie oder Energie .

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Konfiguriere deine Firewall

Wenn auf deinem Computer Sicherheitssoftware mit einer Firewall läuft, könnte diese das Teilen von Musikdateien mit Sonos blockieren. Siehe unseren Artikel über die Konfiguration deiner Firewall für weitere Informationen.

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Überprüfe die WLAN-Verbindung deines Computers

Wenn dein PC oder Mac deine Musikbibliothek hostet und seine drahtlose Verbindung schwach ist, kannst du Audioaussetzer erleben oder Fehlermeldungen erhalten, wenn du versuchst, deine Musik hinzuzufügen oder abzuspielen.

Stelle sicher, dass der Computer eine starke WLAN-Verbindung hat oder mit einem Ethernet-Kabel in dein Heimnetzwerk eingebunden ist. Wenn der Computer verkabelt ist, deaktiviere die WLAN-Verbindung.