Fehler 1001 beim Aktualisieren von Sonos

Fehler 1001 tritt auf, wenn beim Starten eines Updates keine Verbindung zu einem deiner Sonos Produkte hergestellt werden kann. Im Folgenden findest du gängige Schritte, um diesen Fehler zu beheben.

Überprüfe auf fehlende Produkte

Bevor du das Update erneut versuchst, überprüfe deine Systemansicht (oder den Räume-Tab in der S1 Controller App), um zu sehen, ob Produkte aus der Liste fehlen. In der Sonos App für iOS oder Android kannst du die Systemansicht öffnen, indem du oben links auf dem Bildschirm den Namen deines Systems auswählst.

Wenn Produkte fehlen, könnten sie Verbindungsprobleme mit deinem Netzwerk haben. Befolge die Schritte in unserem Artikel über Produkte fehlen in der Sonos App, um die fehlenden Produkte wieder zu verbinden und versuche dann das Update erneut.

Näher zum WLAN-Router bewegen

Bewege dich mit dem Gerät mit der Sonos App näher an den Router und versuche das Update dann erneut.

Sonos Produkte neu starten

Starte alle deine Sonos Produkte neu. Sobald du deine Sonos Produkte neu gestartet hast, stelle sicher, dass sie alle in der Sonos App angezeigt werden, und versuche das Update dann erneut.