Fehler 1001 beim Aktualisieren von Sonos

Fehler 1001 tritt auf, wenn beim Starten eines Updates keine Verbindung zu einem deiner Sonos Produkte hergestellt werden kann. Im Folgenden findest du gängige Schritte, um diesen Fehler zu beheben.

Auf fehlende Räume prüfen

Bevor du das Update erneut startest, prüfe in der Registerkarte System (in der Sonos S1 Controller App in der Registerkarte Räume), ob Räume fehlen. Fehlende Räume weisen darauf hin, dass es Verbindungsprobleme mit deinen Sonos Produkten gibt. In unserem Artikel Es fehlen Produkte in der Sonos App erfährst du, wie du mit einigen Schritten die Verbindung zu diesen Räumen wiederherstellst. Versuche anschließend erneut, das Update durchzuführen.

Näher zum WLAN-Router bewegen

Bewege dich mit dem Gerät mit der Sonos App näher an den Router und versuche das Update dann erneut.

Sonos Produkte neu starten

Starte alle deine Sonos Produkte neu. Sobald du deine Sonos Produkte neu gestartet hast, stelle sicher, dass sie alle in der Sonos App angezeigt werden, und versuche das Update dann erneut.