In-App-Einstellung für SonosNet funktioniert nicht
Sonos kann entweder in einem drahtlosen oder drahtgebundenen (SonosNet) Setup konfiguriert werden. Sonos Nutzer können die SonosNet-Funktion über eine Einstellung in der Sonos App deaktivieren oder aktivieren. Dieser Artikel hilft dir bei der Fehlerbehebung, wenn das Umschalten dieser Funktion nicht funktioniert.
Häufige Lösungen
Router-WLAN-Bänder
Wenn du zwischen drahtlosen und drahtgebundenen Modi wechselst, stelle sicher, dass der Router, mit dem das Sonos System verbunden ist, für die Kommunikation mit 2,4/5 GHz konfiguriert ist.Einige Sonos Produkte benötigen ein 2,4-GHz-WLAN-Band, um im Netzwerk zu kommunizieren.
WLAN-Netzwerkdetails
Überprüfe, ob das Sonos System mit dem korrekt benannten Netzwerk (SSID) verbunden ist. Wenn du das Netzwerk korrigieren musst, mit dem deine Sonos Produkte verbunden sind, folge diesem Link, um zu erfahren, wie es geht.
Inkompatible Netzwerkhardware
Einige Netzwerkhardware-Geräte sind dafür bekannt, dass sie mit Sonos Systemen nicht kompatibel sind. Wenn du Probleme mit den SonosNet-Einstellungen hast, stelle sicher, dass deine Netzwerkhardware nicht im Artikel zu inkompatibler Netzwerkhardware aufgeführt ist.
Schlechte drahtlose Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Sonos Produkten kann durch große Entfernungen zwischen dem Produkt und dem Router oder Zugangspunkt beeinträchtigt werden. Eine Verringerung dieser Entfernung kann die drahtlose Kommunikation verbessern. Überprüfe die in unserem Artikel aufgeführten Quellen für WLAN-Interferenzen, WLAN-Interferenzen reduzieren.
Solltest du nach diesen Schritten weiterhin Probleme mit der App haben, kontaktiere den Sonos Supportfür weitere Hilfe.
