Sonos 27 Sprachbefehle funktionieren nicht
In diesem Artikel findest du Schritte zur Behebung von Problemen, wenn Sonos 27voice keine Befehle ausführt, nicht reagiert oder mit „Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden.“ antwortet.
Bevor du beginnst
- Sonos 27voice ist ab Herbst 2026 im Early Access verfügbar und unterstützt US-Englisch. Kund:innen mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten können diese Funktion ausprobieren und während der frühen Optimierungsphase von Sonos 27voice Feedback geben.
- Nach Abschluss des Early Access wird Sonos 27voice weltweit verfügbar sein und US-Englisch unterstützen.
- Lies unseren Artikel, um mehr darüber zu erfahren, wie du Sonos 27voice einrichtest.
Mikrofon überprüfen
Wenn dein sprachgesteuerter Sonos Speaker einen physischen Mikrofonschalter hat, stelle sicher, dass er eingeschaltet ist.
Überprüfe außerdem die Statusleuchte über der Mikrofontaste oder der Taste für den Sprachdienst. Wenn das Licht aus ist, tippe auf die Taste, um das Mikrofon oder den Sprachdienst wieder zu aktivieren, und versuche den Befehl erneut.
Unterstützte Befehle testen
Probiere einen einfachen Sprachbefehl wie „Hey Sonos, wie spät ist es?“
Sonos 27voice benötigt eine aktive Cloud-Verbindung, um Anfragen auszuführen. Wenn also keine Reaktion auf grundlegende Befehle erfolgt, kann dies auf eine schlechte Netzwerkverbindung hinweisen.
Lies unseren Artikel, um mehr über mögliche Verbindungsprobleme zu erfahren.
Starte dein Sonos Produkt neu
Starte das betroffene Sonos Produkt neu, indem du die Schritte indiesem Artikel befolgst.
Positioniere dein Sonos Produkt neu
Beginne damit, dein sprachgesteuertes Produkt näher zu dir zu bringen, während du einen Sprachbefehl gibst. Wenn deine Befehle dann funktionieren, positioniere dein sprachgesteuertes Sonos Produkt weiter weg von Wänden, anderen Lautsprechern und Quellen von Hintergrundgeräuschen, damit Sonos 27voice dich hören kann.
Sonos 27voice entfernen und erneut hinzufügen
- Öffne die Sonos App für iOS oder Android.
- Gehe zum Menü Einstellungen und wähle Allgemeine Einstellungen.
- Wähle Sprachassistenten und dann Sonos 27voice.
- Wähle den Raum aus, in dem das Problem mit Sonos 27voice auftritt, und wähle dann Sonos 27voice entfernen.
- Nachdem du es entfernt hast, wähle Zu einem anderen Produkt hinzufügen und folge dann den Anweisungen in der App, um Sonos 27voice wieder zu deinem Sonos Produkt hinzuzufügen.
