Dieser Artikel enthält häufige Fehler, die beim Einrichten deines Sonos Heimkino-Produkts auftreten können, sowie einige Links zu hilfreichen Fehlerbehebungsanleitungen, um diese zu lösen.

Dieser Fehler tritt auf, falls Sonos kein Audiosignal von deinem per HDMI-Kabel verbundenen Fernseher erkennt. Vergewissere dich, dass dein Sonos Heimkino-Produkt mit dem HDMI-ARC-Anschluss deines Fernsehers verbunden ist und dass dein Fernseher eingeschaltet ist und darauf eine TV-Sendung oder ein Film wiedergegeben wird. Sieh dir unseren Artikel über

 Sonos Heimkino-Produkte geben keinen Sound ab

Dieser Fehler tritt auf, falls Sonos kein Audiosignal von deinem per optischem Kabel oder Adapter verbundenen Fernseher erkennt. Vergewissere dich, dass dein Sonos Heimkino-Produkt mit dem digitalen, optischen Anschluss deines Fernsehers verbunden ist und dass dein Fernseher eingeschaltet ist und darauf eine TV-Sendung oder ein Film wiedergegeben wird. Sieh dir unseren Artikel über

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn dein Sonos Heimkino-Produkt deine TV-Fernbedienung nicht erkennt. Vergewissere dich, dass deine Fernbedienung unsere

 TV-Fernbedienung von Sonos nicht erkannt

Fehler beim Verbinden eines Sonos Heimkino-Produkts mit dem Fernseher

Argentina

Australia

Belgium

Canada

Chile

China

Colombia

Denmark

Germany

Spain

France

India

Ireland

Italy

Japan

Mexico

Netherlands

New Zealand

Norway

Austria

Poland

Switzerland

Finland

Sweden

United Kingdom

United States

World

Dashboard

Custom

Sale

Aktionsangebote

Produkte

Heimkino

Speaker

Mehr erfahren

Speaker Vergleichen

Soundbars Vergleichen

Subwoofer Vergleichen

Tragbare Speaker Vergleichen

So funktioniert Sonos

Radio

Support

My Account

Profil

Bestellungen

System

Upgrade

Angebote

Abonnements

Beta

Community

Abmelden

Mein Account

Cart

greyLightest

Indem du diesen Chat nutzt, stimmst du den 

 zu. Dieser Chatbot verwendet generative KI, um dir Unterstützung und Informationen zum Kundenservice bereitzustellen. Bitte teile nur Informationen, die für deine Kundenservice-Anfrage relevant sind (z. B. Produkt- oder Bestelldetails), und vermeide die Weitergabe sensibler Daten wie Bank- oder Kartendaten. Wenn du fortfährst, erklärst du dich damit einverstanden, dass dein Chat von Sonos und/oder unseren Dienstleistern aufgezeichnet werden kann, um dir zu helfen, unsere Produkte und Services zu verbessern und den Chatbot zu trainieren. Außerdem erteilst du Sonos die Erlaubnis, aus der Ferne diagnostische Informationen von deinem System zu erfassen, während du mit dem Sonos Bot oder einem Sonos Mitarbeiter chattest oder solange dein Fall noch offen ist. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

. This chatbot uses generative AI to provide you with customer service support and resources. Please only share information relevant to your customer service query (e.g., product or order details) and avoid sharing sensitive information such as bank or card details. By continuing, you agree that your chat may be recorded by Sonos and/or our service providers to assist you, improve our products and services, and train the chatbot. You also give Sonos permission to remotely gather diagnostic information from your system while chatting with the Sonos Bot or a Sonos Representative, or while your case remains open. For more information, please review our Privacy Statement.

Fehler beim Verbinden eines Sonos Heimkino-Produkts mit dem Fernseher

Kein HDMI-ARC-Anschluss erkannt

Kein Signal vom Fernseher erkannt

TV-Fernbedienung nicht erkannt

Du brauchst immer noch Hilfe?