Conectar Sonos a un router o una red Wi-Fi nuevos

Tu sistema Sonos necesita actualizar la información de red después de haber cambiado el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi, o de haber cambiado el router. Este artículo te ayudará a conectar tu sistema Sonos a un router nuevo o a una red Wi-Fi.

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​ App Sonos para iOS o Android

Puedes usar la app Sonos para conectar los productos Sonos compatibles a tu red Wi-Fi nueva o actualizada. La app te guiará para actualizar la información Wi-Fi de cada producto Sonos uno por uno.

Si vas a conectar tus productos Sonos a un router nuevo, mantenlos desconectados del cable ethernet hasta que completes los pasos que aparecen a continuación. Una vez que todos los productos Sonos compatibles estén conectados a la red Wi-Fi del nuevo router, puedes volver a conectar los cables ethernet que sean necesarios.

1. Abre la app Sonos y espera mientras busca tu sistema Sonos.
2. Cuando la app Sonos muestre «No se ha encontrado ningún producto», ve a Ajustes .
3. Selecciona Visita el centro de asistencia y luego selecciona Actualizar red .
4. Sigue las instrucciones para conectar tus productos Sonos a tu nuevo router o red Wi-Fi.

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Cambiar a una configuración con cable

Cuando están conectados al router, algunos productos Sonos pueden transmitir su propia red inalámbrica dedicada que pueden utilizar otros productos Sonos.

Si tienes productos Sonos compatibles, puedes usar tu sistema Sonos de forma temporal en una conexión con cable como alternativa. En este artículo puedes consultar las instrucciones sobre cómo conectarse por cable, además de la lista de los productos que no son compatibles con este tipo de configuración.

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​ App Sonos S1 Controller para iOS o Android

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Si Sonos se conecta a través de tu red Wi-Fi

Si tu sistema Sonos está en una configuración inalámbrica , sigue los pasos que te mostramos a continuación. Si tienes más de un producto Sonos en tu sistema, este proceso requerirá que conectes temporalmente un producto Sonos a tu router con un cable ethernet.

1. Abre la app Sonos S1 Controller y espera mientras busca tu sistema Sonos.
2. Cuando veas el mensaje «No se puede conectar a Sonos», selecciona Más información .
3. Selecciona ¿Has cambiado el router o los ajustes de Wi-Fi?
4. Sigue las instrucciones para conectar Sonos a tu nuevo router o red Wi-Fi.

Si faltan algunos productos Sonos en la lista de  habitaciones después de conectar por cable un producto Sonos, reinicia todos los productos Sonos que faltan en tu casay luego ve a Ajustes > Sistema > Red > Configuración de red inalámbrica para conectarlos a la red WiFi.

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Si un producto Sonos está conectado a tu red con un cable ethernet

Si tu sistema Sonos está en una configuración con cable , simplemente conecta tu producto Sonos a tu router nuevo para conectarte. Es posible que algunos de tus productos Sonos no aparezcan en la lista de  Habitaciones porque necesitan información del router nuevo. Para solucionarlo, reinicia todos los productos Sonos que falten en tu casa.