Move aparece como «Desconectado» en la app Sonos S1 Controller

Este artículo te ayudará a reconectar un Sonos Move si aparece como "Desconectado" en la app Sonos S1 Controller. Si tu Move ha desaparecido completamente de la app Sonos, consulta nuestro artículo sobre productos que faltan en la app Sonos S1 Controller para obtener consejos útiles sobre cómo volver a conectarlo.

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Reconectando Move

Move aparecerá como "Desconectado" en la app Sonos S1 cuando esté en modo Bluetooth, apagado o en modo de espera, o fuera del alcance de la red WiFi.

Asegúrate de que Move esté encendido, cargado y en modo WiFi revisando el LED superior. Un LED azul indica que tu Move está en modo Bluetooth. Para cambiar Move a modo WiFi, presiona el botón de modo una vez. Para más información, consulta nuestro artículo sobre usar Move con Bluetooth . Puede que necesites acercar Move a tu router para mantenerlo dentro del alcance de tu red WiFi.

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Después de cambiar de router o ajustes de WiFi

Cuando reconectes Sonos tras cambiar tu router o ajustes de WiFi , tu Move puede aparecer desconectado si no recibió la nueva contraseña de WiFi. Puedes proporcionar la nueva contraseña accediendo a la pestaña  Ajustes en la app Sonos para iOS o Android y tocando Usar Move en la nueva red.