Empieza a disfrutar con Play:5

Configura tu Play:5

Descubre cómo configurar tu Play:5 usando la app Sonos para iOS o Android.

Usar los controles táctiles

Descubre cómo pausar, saltar temas y ajustar el volumen usando los controles táctiles de Play:5.

Escuchar sonido de una entrada de línea

Conecta un dispositivo de audio a la Play:5 con una toma de entrada de línea.

Solucionar un problema con Play:5

La app Sonos no puede encontrar Play:5 durante la configuración

Descubre qué hacer si durante el proceso de configuración la app Sonos no detecta tu Play:5.

El sonido se corta o se interrumpe abruptamente

Las interrupciones de sonido pueden deberse a diferentes causas. Nuestra página sobre el tema te ayudará a reducir la búsqueda y a solucionar el problema.

Play:5 aparece como «no conectado» en la app Sonos

La app Sonos mostrará el estado de «no conectado» para los productos Sonos con problemas de red o de conexión. Descubre cómo volver a conectar Play:5 y evitar que vuelva a tener problemas de conexión en el futuro.

No se reproduce el sonido desde un dispositivo de entrada de línea

Sigue los siguientes pasos si no se escucha el sonido de un dispositivo enchufado a la entrada de línea que hayas conectado a tu Play:5.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.