Virhe 1101 Sonosia päivitettäessä
Virhe 1101 voi ilmetä monista syistä ja tarkoittaa, että Sonos-tuotteesi eivät saa yhteyttä Sonos-palvelimiin päivitysten tarkistamiseksi. Näiden vaiheiden noudattaminen ratkaisee suurimman osan tapauksista, joissa virhe 1101 ilmenee.
Käynnistä kotiverkkolaitteistosi uudelleen
Käynnistä alla luetellut laitteet uudelleen irrottamalla ne virrasta, odottamalla kymmenen sekuntia ja kytkemällä ne takaisin virtaan.
- Modeemi
- Reititin
- Mesh WiFi -solmukohdat ja tukiasemat
- Verkkokytkimet (jos Sonos on kytketty verkkoon)
Käynnistä kaikki Sonos-tuotteesi uudelleen
Käynnistä kaikki kodin Sonos-tuotteet uudelleen irrottamalla ne virrasta, odottamalla kymmenen sekuntia ja kytkemällä ne uudelleen virtaan.
Sammuta kaikki ei-tuetut verkkolaitteet
Sammuta ja poista kaikki ei-tuetut verkkolaitteet verkostasi. Luettelo ei-tuetuista laitteista löytyy meidän järjestelmävaatimukset ja yhteensopimattomat laitteet -artikkeleista.
Sulje ja avaa Sonos-sovellus uudelleen
Sulje ja avaa kaikki käytössäsi olevat Sonos-sovellukset. Sonos-sovelluksen sulkemiseksi:
- iOS:ssä pyyhkäise alhaalta ylös, pidä ja päästä irti. Jos iOS-laitteessasi on kotipainike, napauta kotipainiketta kahdesti sen sijaan. Pyyhkäise Sonos-sovellusta ylöspäin.
- Androidissa pyyhkäise alhaalta ylös, pidä ja päästä irti. Pyyhkäise Sonos-sovellusta ylöspäin.
Kytke WiFi pois päältä ja takaisin päälle
Jos käytät Sonos-sovellusta iOS- tai Android-laitteella, kytke laitteen WiFi pois päältä ja sitten takaisin päälle. Tarkista, että laite on yhdistynyt oikeaan WiFi-verkkoon, ja siirrä laitetta lähemmäs reititintä parantaaksesi WiFi-signaalia.
Tarkista Ethernet-yhteys
Jos sinulla on Sonos-tuote kytkettynä reitittimeesi, varmista, että Ethernet-kaapeli on kunnolla kytketty sekä Sonosiin että reitittimeen. Jos mahdollista, vaihda Ethernet-kaapeli toiseen ja käytä reitittimessä toista porttia.
Tarkista reitittimesi asetukset
Poista käytöstä kaikki vanhempainvalvonta-, pääsynhallinta- tai palomuuriasetukset, jotka saattavat estää päivityksen Sonos-järjestelmääsi. Katso reitittimesi käyttöohjeesta tietoja näiden asetusten käyttöön.
