Ongelmat langattoman asennuksen aikana
Tämä artikkeli auttaa ratkaisemaan ongelmat, joita saattaa ilmetä, kun Sonosia yhdistetään WiFi-verkkoon. Jos sinulla on uusi reititin tai olet vaihtanut WiFi-salasanasi, tutustu artikkeliimme, joka käsittelee Sonosin yhdistämistä uuteen reitittimeen tai WiFi-verkkoon .
Jos yrität poistaa Sonos Bridgen järjestelmästäsi ja et pysty yhdistämään järjestelmääsi WiFiin, aloita alla olevista ehdotuksista. Jos ongelmat jatkuvat, saattaa olla tarpeen pitää yksi muista Sonos-tuotteistasi kytkettynä reitittimeen. Lisätietoja, katso artikkelimme Bridgen poistamisesta järjestelmästäsi .
Väärä WiFi-salasana
Tarkista syöttämäsi salasana valitsemalla Näytä salasanakentän oikealta puolelta. Jos saat edelleen tämän viestin, tarkista reitittimestäsi tarra, jossa on verkon salasana. Ota yhteyttä internetpalveluntarjoajaasi tai reitittimen valmistajaan saadaksesi apua WiFi-salasanan löytämiseksi tai palauttamiseksi.
Jos olet määrittelemässä uutta Sonos-järjestelmää, etkä löydä oikeaa WiFi-salasanaa, valitse Vaihtoehtoinen asennus käyttääksesi kiinteää asennusta, jos tuotteessasi on ethernet-portti.
Jos kaiuttimessasi ei ole ethernet-porttia tai et voi liittää kaiutintasi kiinteään verkkoon, sinun on löydettävä WiFi-verkon salasana tai luotava uusi salasana langattoman asennuksen viimeistelemiseksi.
Väärä WiFi-verkko
Varmista, että olet valinnut oikean WiFi-verkon salasanaa syöttäessäsi. Valitse Käytä toista verkkoa tarvittaessa ja yritä yhdistää uudelleen.
Yhteensopimaton WiFi-verkko
Jotkin verkkotyypit eivät tue langatonta asennusta. Jos yrität asentaa Sonosin verkkoon, joka sopii yhteen tai useaan seuraavista kriteereistä, sinun on käytettävä kiinteän verkon asennusta.
- Yrityksen tukiasemat, jotka on määritetty niin, että ne edellyttävät varmenteita tai muunlaista yrityksen todennusta.
- Vierasverkot tai mobiilitukiasemat.
- Verkot, joissa käytetään portaalisivua sisäänkirjautumiseen.
- Verkot, joissa on langaton signaalinvahvistin.
Lisäksi jotkut Sonos-tuotteet eivät voi yhdistää reitittimeen, joka tarjoaa vain 5 GHz:n WiFi-yhteyttä. Lisätietoja tuetuista WiFi-muodoista löytyy järjestelmävaatimuksia käsittelevästä artikkelistamme .
Seuraavat vaiheet
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita, etkä vieläkään pysty yhdistämään Sonosia Wi-Fi-verkkoon, yritä käynnistää reititin uudelleen. Kun reititin on kytketty takaisin päälle ja mobiililaitteesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, aloita langaton asennus alusta. Ota meihin yhteyttä, jos et vieläkään pysty yhdistämään Sonosia Wi-Fi-verkkoon.