Réinitialiser votre produit Sonos

Cet article présente la méthode pour réinitialiser votre produit Sonos aux paramètres d’usine. Si vous essayez de redémarrer votre produit Sonos, veuillez consulter notre article Redémarrer les produits Sonos pour en savoir davantage.

Ce processus supprimera les informations d'enregistrement, le contenu enregistré sur Mon Sonos et les services de musique sur un produit Sonos. Ces opérations se font généralement avant d'effectuer un transfert de propriété à une autre personne. Votre application Sonos peut également vous conseiller de suivre ce processus si elle ne parvient pas à reconnaître votre produit durant sa configuration. Si vous souhaitez effacer les données sur plusieurs produits Sonos, vous devrez procéder aux étapes suivantes sur chacun d'entre eux.

Haut-parleurs et composants

Sonos Era 100 et Era 300

1. Débranchez le câble d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton Bluetooth en le maintenant enfoncé tout en rebranchant le câble d'alimentation.
3. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux situé sur la face avant se mette à clignoter en orange et blanc.
4. Le voyant lumineux clignotera en vert une fois le processus terminé et le produit prêt à être configuré.

Sonos Roam, Roam 2 et Roam SL

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'arrière de votre produit Roam et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour l'éteindre. Vous entendrez un carillon et le voyant d'état à l'avant s'éteindra.
2. Tout en maintenant le bouton Lecture/Pause, appuyez et relâchez le bouton d'alimentation.
3. Continuez à maintenir le bouton Lecture/Pause jusqu'à ce que le voyant à l'avant clignote en orange et blanc.
4. Le voyant clignotera en vert lorsque le processus sera terminé.

Sonos Move et Move 2

1. Enlevez votre Sonos Move ou Move 2 du socle de charge.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'arrière de votre Sonos Move ou Move 2 en le maintenant enfoncé pendant au moins cinq secondes pour l'éteindre. Vous entendez un carillon et le voyant d'état s'éteint.
3. Remettez en marche votre Sonos Move ou Move 2 en appuyant sur le bouton marche/arrêt situé sur la face arrière ou en le plaçant sur son socle de charge.
4. Pendant la mise en marche, appuyez sur l'un des boutons suivants et maintenez-le enfoncé, selon le modèle:
   • Sonos Move: Appuyez en maintenant enfoncé le bouton Association pendant que le Sonos Move se rallume.
   • Sonos Move 2: Appuyez le bouton Bluetooth en le maintenant enfoncé pendant que le Sonos Move 2 se rallume.
5. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'état se mette à clignoter en orange et blanc.
6. Le voyant d'état clignotera en vert une fois le processus terminé.

Suivez les étapes de nos articles sur la configuration des Sonos Move et Move 2 pour ajouter à nouveau votre produit à votre système Sonos.

Tous les autres produits Sonos

1. Débranchez le câble d'alimentation.
2. Appuyez en maintenant enfoncé le bouton d'association ( ou ) tout en rebranchant le câble d'alimentation. Si votre produit n'a pas de bouton d'association, vous pouvez appuyer sur le bouton Lecture/Pause ou Muet en le maintenant enfoncé pendant que vous le rétablissez l'alimentation.
3. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux se mette à clignoter en orange et blanc.
4. Le voyant lumineux clignotera en vert une fois le processus terminé et le produit prêt à être configuré.

Vous pouvez réintégrer votre produit Sonos dans votre système en suivant les étapes de notre article Ajouter un nouveau produit à un article système Sonos existant.

Écouteurs

Sonos Ace

1. Le Sonos Ace nécessitera une connexion USB-C alimentée pendant une partie du processus de réinitialisation. Préparez un câble USB-C en le connectant à une source d'alimentation, comme un ordinateur portable ou un adaptateur mural, mais ne le connectez pas encore au Sonos Ace.
2. Assurez-vous que votre Sonos Ace est allumé.
3. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation sur le Sonos Ace, puis branchez immédiatement le câble USB-C dans le port USB-C sur l'écouteur gauche.
4. Continuez à maintenir le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le voyant d'état du Sonos Ace clignote en blanc, environ 7 secondes.
5. Après que le voyant d'état ait clignoté en blanc, débranchez le câble USB-C du Sonos Ace et relâchez le bouton d'alimentation.

Une fois réinitialisé, le Sonos Ace passera en mode d'association et affichera un voyant d'état clignotant en bleu.

Après avoir réinitialisé le Sonos Ace, vous pouvez le reconnecter à un appareil précédemment utilisé, mais vous devez d'abord le supprimer de la liste des connexions mémorisées de votre appareil. Pour ce faire, ouvrez les paramètres Bluetooth ou de dispositif connecté de votre appareil, sélectionnez Sonos Ace dans la liste, puis choisissez Oublier ou Supprimer.