Erreur 30 lors de la mise à jour de Sonos

L'erreur 30 se produit lorsque l'un de vos produits Sonos tente de télécharger le fichier de mise à jour mais n'y parvient pas. Si vous voyez l'erreur 30, l'application Sonos vous montrera également le nom du produit Sonos qui a des difficultés à télécharger la mise à jour.

1. Réessayez d'effectuer la mise à jour au moins une fois de plus.
   
   
2. Trouvez le produit Sonos désigné dans le message d'erreur et rapprochez-le de votre routeur, puis essayez à nouveau de lancer la mise à jour.
   
   
3. Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, connectez les produits Sonos à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet et relancez la mise à jour dans l'application Sonos. Si la mise à jour est réussie, débranchez le produit de votre routeur et replacez-le à son emplacement d'origine.

L'erreur 30 peut également se produire si vous utilisez l'application Sonos S1 pour essayer de mettre à jour un système Sonos avec des produits fonctionnant avec les logiciels S1 et S2. Les produits S2 s'afficheront comme «Incompatible» dans l'onglet Pièces de l'application Sonos. Dans ce cas, les produits exécutant le logiciel S1 doivent être réinitialisés à leur paramètres d'usine puis configurés en tant que système Sonos S1 séparé.