Erreur 36 lors de la mise à jour de Sonos

L'erreur 36 se produit lorsqu'un ou plusieurs de vos produits Sonos ne parviennent pas à terminer le processus de mise à jour. L'écran d'erreur indiquera lequel de vos produits Sonos présente cette erreur. Vous trouverez ci-dessous une étape courante à effectuer pour résoudre cette erreur.


Redémarrer vos produits Sonos

Redémarrez les produits spécifiés sur l'écran d'erreur. Une fois que vous avez redémarré ces produits, attendez qu'ils réapparaissent dans l'application Sonos et essayez de relancer la mise à jour.

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.