“Errore 1013” durante l’aggiornamento di Sonos

L’“Errore 1013” si verifica quando un aggiornamento viene avviato da più app Sonos contemporaneamente, un firewall impedisce a Sonos di eseguire l’aggiornamento o la connessione del dispositivo su cui è installata l’app Sonos alla rete è debole. Di seguito trovi la procedura solitamente più utile per risolvere l’errore.

Controlla che l’aggiornamento venga avviato da un solo dispositivo

Quando avvii l’aggiornamento, verifica che l’app Sonos di altri dispositivi non stia provando a eseguirlo nello stesso momento.

Configura il firewall per usarlo con Sonos

Controlla che il firewall del tuo computer sia configurato per l’uso con Sonos. Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo sulla configurazione del firewall.

Avvicinati a router

Avvicinati al router con il dispositivo su cui è installata l’app Sonos e riprova a eseguire l’aggiornamento.