L’audio della libreria musicale si interrompe o salta
Questo articolo spiega come risolvere le interruzioni dell'audio quando si riproducono contenuti dalla libreria musicale su Sonos. Queste soluzioni si applicano alla musica memorizzata sul tuo computer o su un'unità di archiviazione collegata alla rete (NAS).
Soluzioni rapide
I seguenti passaggi risolveranno la maggior parte delle interruzioni dell'audio che si verificano durante la riproduzione dalla tua libreria musicale. Se questi passaggi non risolvono il problema, consulta la sezione delle soluzioni avanzate qui sotto.
Controlla l'alimentazione della fonte della libreria musicale
Assicurati che il computer o l'unità NAS con la tua libreria musicale non sia in modalità di sospensione o spento. Considera di regolare le impostazioni di alimentazione o di sospensione del dispositivo per prevenire interruzioni future.
Riavvia il router
Scollega il cavo di alimentazione del router, attendi 30 secondi, poi ricollegalo e riaccendi il router.
Rimuovi Bridge
Se hai un Sonos Bridge, puoi rimuoverlo dal sistema per migliorarne le prestazioni. Segui i passaggi indicati nell’articolo sulla Rimozione di Sonos Bridge .
Soluzioni avanzate
Se con i passaggi precedenti non sei riuscito a risolvere il problema, oppure il problema si ripresenta dopo un po’, la causa potrebbe essere la rete domestica. I seguenti passaggi offrono soluzioni permanenti alle interruzioni dell’audio che si verificano quando si riproducono contenuti dalla libreria musicale.
Riduci le interferenze wireless
Se la tua libreria musicale è salvata su un dispositivo connesso alla rete Wi-Fi del router, avvicina il dispositivo al router in modo da aumentare la potenza del segnale.
L’interferenza wireless può causare problemi agli stessi prodotti Sonos. Per scoprire come cambiare canale wireless e da quali dispositivi elettronici è necessario allontanare i prodotti Sonos per evitare interferenze, consulta l’articolo Ridurre l’interferenza wireless.
Sposta i tuoi prodotti Sonos
Interruzioni o salti dell'audio possono verificarsi se un prodotto Sonos ha una connessione wireless debole con il tuo router o con il prodotto Sonos cablato più vicino.
Se ti trovi in una configurazione wireless , avvicina i prodotti Sonos interessati al router. Se sei in una configurazione cablata , spostali più vicino al prodotto Sonos cablato più vicino al tuo router.
Rimuovi dispositivi di rete non supportati
Consulta i nostri articoli
requisiti di sistema e hardware incompatibile per verificare se possiedi dispositivi di rete non supportati o incompatibili come ripetitori WiFi, hotspot mobili o router LTE. Se ne possiedi, puoi spegnerli per rimuoverli dalla tua rete, sostituirli con un dispositivo supportato, o seguire i passaggi per il tuo dispositivo specifico se è disponibile una soluzione nel nostro articolo sull'hardware incompatibile .
Sostituisci il cavo Ethernet
Se il tuo sistema Sonos è in una
configurazione cablata , sostituisci il cavo Ethernet che collega il tuo prodotto cablato al router., replace the Ethernet cable connecting your wired product to your router.