L'audio della TV si interrompe o salta

Questo articolo fornisce soluzioni comuni per le interruzioni audio della TV durante l'uso degli altoparlanti home theater Sonos. Consulta il nostro articolo su Il prodotto home theater Sonos non emette alcun suono se non senti alcun audio TV dal tuo home theater Sonos.

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1. Riavvia la TV e la fonte audio

Scollega il cavo di alimentazione dalla tua TV e da qualsiasi fonte audio collegata (come un decoder o una console per videogiochi). Attendi 10 secondi prima di reinserire il cavo e testare l'audio della TV.

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2. Controlla la connessione del cavo

Ispeziona il cavo ottico o HDMI per assicurarti che non sia piegato o attorcigliato e verifica che sia completamente inserito in entrambi i dispositivi.

Se utilizzi un cavo ottico, mantieni accesa la fonte audio della TV e rimuovi l'estremità del cavo collegata al tuo lettore Sonos. Con un'estremità del cavo ottico collegata alla TV, verifica che tu possa vedere una luce rossa provenire dall'altra estremità. Se disponibile, testa un altro cavo tra i dispositivi per vedere se il problema persiste.

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3. Aggiorna il software della TV

Consulta il manuale utente per istruzioni specifiche su come aggiornare il software e il firmware della TV.

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4. Regola il formato audio

Puoi modificare la maggior parte delle impostazioni della TV per ottenere un formato audio diverso. Ti consigliamo di testare Stereo/PCM per vedere se il problema migliora. Se le interruzioni audio si verificano solo quando è impostato su Dolby Digital, potrebbe essere che la TV non stia trasmettendo correttamente il segnale audio. Suggeriamo di contattare il produttore della TV per ulteriore assistenza.

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5. Regola il ritardo audio del gruppo

L'impostazione del ritardo audio del gruppo introduce un ritardo tra il tuo prodotto home theater Sonos e qualsiasi stanza raggruppata durante la riproduzione dell'audio TV. Questo riduce la possibilità di problemi audio quando i tuoi prodotti Sonos riproducono audio TV in un gruppo e la sincronizzazione tra audio e video non è critica.

1. Nell'app Sonos per iOS o Android, vai al menu Impostazioni .
   1. Se utilizzi l'app Sonos S1 Controller, vai alla scheda Impostazioni e seleziona Sistema.
2. Sotto Il mio sistema, seleziona il tuo prodotto home theater.
3. Sotto Home Theater, seleziona Ritardo audio di gruppo e poi scegli un'opzione di ritardo.