“Errore 9” durante l’aggiornamento di Sonos

“Errore 9” indica un problema con il downgrade del firmware del Sonos System.

Questa situazione può verificarsi se l’app Sonos S1 Controller prova ad aggiornare un Sonos System composto da prodotti sia con il software S1 che con S2. Per risolvere il problema, puoi rimuovere dal sistema i prodotti S1 o passare a S1 sui prodotti S2.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dei prodotti S1 e rimuoverli dal sistema, usa lo strumento per la rimozione dei prodotti. Potrai poi configurarli in un Sonos System S1 separato.

Per passare a S1 sui prodotti S2, segui i passaggi indicati nel nostro articolo sul passaggio a S1 e poi aggiungili di nuovo al sistema usando l’app S1.

L“Errore 9” può verificarsi anche quando abbandoni il programma Sonos Beta e i lettori Sonos passano di nuovo alla versione del firmware disponibile al pubblico. Se visualizzi questo errore dopo aver abbandonato il programma beta, contatta l’assistenza Sonos.