Programmi Sonos Beta

Con i programmi Sonos Beta hai la possibilità di provare nuovi software, hardware e servizi musicali prima che siano disponibili al pubblico. Puoi inoltre contribuire al miglioramento dell’esperienza Sonos dandoci l’occasione di imparare dalle informazioni che ci fornisci e di scoprire che cosa funziona e che cosa non funziona.



Iscrizione come Beta tester

Puoi candidarti per diventare un tester Beta di Sonos sul sito web di Sonos. Non abbiamo sempre programmi attivi e non tutti i tester verranno assegnati a un programma specifico, quindi potresti non ricevere nostre notizie immediatamente.

  1. Vai alla tua pagina dell'account Sonos e accedi al tuo account Sonos.
  2. Vai alla sezione Beta della pagina dell'account Sonos.
  3. Esamina le informazioni, inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Accetto.


Aggiornamento del Sonos System

Se verrai scelto per partecipare a un Programma Beta di Sonos, ti verrà chiesto di aggiornare il tuo sistema Sonos man mano che diventano disponibili nuove versioni del software da testare. Quando un aggiornamento software è disponibile, apparirà un avviso nell'app Sonos. Seleziona Aggiorna per iniziare il processo di aggiornamento. Per controllare manualmente gli aggiornamenti, consulta il nostro articolo su come aggiornare i tuoi altoparlanti Sonos.



Invio di un feedback sul software beta

Puoi comunicarci il tuo feedback o segnalarci eventuali problemi riscontrati durante i test tramite la Beta Community.

Puoi inviare il feedback anche dall’app Sonos, salvando la schermata. A questo punto vedrai un popup che ti chiederà se vuoi inviare un feedback a Sonos. Tocca e verrai reindirizzato alla Beta Community, dove potrai accedere e comunicare il feedback.



Come abbandonare la Beta Community


Come abbandonare un beta test

  1. Accedi al tuo account della Beta Community.
  2. Nella pagina iniziale della Community scegli il programma beta a cui non vuoi più partecipare.
  3. Fai clic sull’opzione Contact Us (Contattaci) della sezione Feedback, nella parte superiore della pagina.
  4. Nella sezione What can we help you with? (Come possiamo aiutarti?) scegli Opt out of this beta program (Disattiva il programma beta). Compila il sondaggio e fai clic su Submit (Invia).

Riceverai una conferma della tua richiesta di abbandono. Verrai poi rimosso dal beta test entro due giorni lavorativi e riceverai un’altra e-mail di conferma.

Dopo essere stato rimosso dal beta test dovrai tornare all’ultima versione disponibile al pubblico dell’app Sonos e del sistema.

  1. Disinstalla la versione beta dell’app Sonos dal dispositivo mobile.
  2. Apri l’app store del dispositivo e scarica l’app Sonos. Esegui questa procedura su tutti i dispositivi che hai usato per testare Sonos.
  3. Aggiorna il Sonos System.


Come abbandonare la Beta Community

Se vuoi essere completamente rimosso dalla Beta Community e da qualsiasi beta test attivo a cui stai partecipando, segui i passaggi indicati di seguito. I dati del tuo account saranno eliminati in conformità al GDPR.

  1. Accedi al tuo account della Beta Community.
  2. Tocca l’icona del profilo in alto a destra, quindi scegli Leave Beta Community (Abbandona la Beta Community).
  3. Compila il sondaggio e fai clic su Submit (Invia).

Riceverai una conferma della tua richiesta di abbandono. Verrai poi rimosso dalla Beta Community e da tutti i beta test attivi entro due giorni lavorativi e riceverai un’altra e-mail di conferma.

Se stavi partecipando a beta test attivi, torna all’ultima versione disponibile al pubblico dell’app Sonos e del sistema.

  1. Disinstalla la versione beta dell’app Sonos dal dispositivo mobile.
  2. Apri l’app store del dispositivo e scarica l’app Sonos. Esegui questa procedura su tutti i dispositivi che hai usato per testare Sonos.
  3. Aggiorna il Sonos System.

Hai ancora bisogno di aiuto?

I nostri tecnici possono fornire assistenza al telefono o con una chat in tempo reale. Puoi anche porre domande e trovare risposte con altri proprietari di Sonos nella nostra community Sonos.