Impossibile aggiungere brani alla coda
Questo articolo ti aiuterà a risolvere il messaggio di errore "Qualcosa è andato storto" quando si tenta di aggiungere brani alla coda nell'app Sonos. Nell'app Sonos S1, questo errore appare come "Impossibile aggiungere tracce alla coda" ed è talvolta accompagnato da "Errore 1001" o "Errore 701". Questo errore significa che un altoparlante Sonos ha tentato di riprodurre musica ma non ha potuto completare la richiesta.
Questo errore è causato da problemi di comunicazione di rete, sia tra Sonos e il tuo router sia tra Sonos e internet. Segui i suggerimenti qui sotto per risolvere gli errori.
Riavvia il tuo router
Scollega il tuo router dalla corrente per 10 secondi e poi ricollegalo. Il tuo router potrebbe impiegare diversi minuti per tornare online. Quando la rete sarà nuovamente attiva, prova a riprodurre musica su Sonos.
Riavvia i tuoi altoparlanti Sonos
Segui la nostra guida su riavviare i prodotti Sonos per riavviare ciascun altoparlante interessato. Quando gli altoparlanti saranno nuovamente online, prova a riprodurre musica su Sonos.
Neutralizza le interferenze wireless
Le interferenze wireless possono causare problemi di comunicazione tra i tuoi altoparlanti. Segui il nostro articolo su Ridurre l’interferenza wireless per migliorare l'ambiente wireless. Dopo aver apportato le modifiche, prova a riprodurre musica su Sonos.
Regola la playlist
Riduci il numero di tracce nella playlist e tenta di aggiungerla nuovamente alla coda. Questa azione può causare la sincronizzazione dei dati della playlist, permettendo agli utenti di aggiungere nuovamente le tracce.
Prova la riproduzione direttamente dal servizio di contenuti o da Airplay, se disponibile
Il servizio di contenuti potrebbe essere meno congestionato, permettendo alle tracce di mettersi in coda senza problemi.
