Sonosアップデート中のエラー1001

エラー1001は、アップデートを開始する際にSonos製品のいずれかに接続できない場合に発生します。以下に、このエラーを解決するための一般的な手順をいくつか示します。

​

製品が見つからない場合の確認

再度アップデートを試みる前に、システムビュー（またはS1コントローラーアプリのルームタブ）を確認し、リストから製品が欠けていないかを確認してください。iOSまたはAndroid向けSonosアプリでシステムビューを開くには、画面の左上にあるシステムの名前を選択します。

製品が見つからない場合、ネットワークとの接続問題が発生している可能性があります。 Sonosアプリで製品が見つからない場合の記事の手順に従って、見つからない製品を再接続し、その後再度アップデートを試みてください。

​

WiFiルーターに近づく

可能であれば、Sonosアプリがインストールされているデバイスをルーターに近づけて、再度アップデートを試してください。

​

Sonos製品を再起動する

すべてのSonos製品を再起動してください。すべてのSonos製品を再起動した後、Sonosアプリにすべての製品が表示されていることを確認し、再度アップデートを試してください。