Sonosアップデート中のエラー1001

エラー1001は、アップデートを開始し、Sonos製品の1つに接続できない時に発生します。このエラーを解決するには、下記の手順に従ってください。

製品が見つからない場合の確認

再度アップデートを試みる前に、システムビュー（またはS1コントローラーアプリのルームタブ）を確認し、リストから製品が欠けていないかを確認してください。iOSまたはAndroid用Sonosアプリでは、画面の左上にあるシステムの名前を選択することでシステムビューを開くことができます。

製品が見つからない場合、ネットワークとの接続に問題が発生している可能性があります。Sonosアプリから製品が見つからないに関する記事の手順に従って、見つからない製品を再接続し、その後でアップデートを再試行してください。

WiFiルーターの近くに移動する

可能であれば、Sonosアプリを使用しているデバイスをルーターの近くへ移動し、もう一度アップデートを試します。

Sonos製品を再起動する

Sonos製品を再起動します。Sonos製品をすべて再起動したら、Sonosアプリにすべての製品が表示されていることを確認してから、アップデートを再試行してください。