Sonosアップデート中のエラー1001

エラー1001は、アップデートを開始し、Sonos製品の1つに接続できない時に発生します。このエラーを解決するには、下記の手順に従ってください。

表示されていない部屋を確認する

アップデートをもう一度試す前に、[システム]タブ（Sonos S1アプリの場合は[部屋]タブ）をチェックし、表示されていない部屋がないかどうかを確認します。表示されていない部屋があると、Sonos製品の接続に問題があることを示します。Sonosアプリに製品が表示されないの記事で部屋を再接続する方法についてお読みになり、そのうえでアップデートをもう一度実行してください。

WiFiルーターの近くに移動する

可能であれば、Sonosアプリを使用しているデバイスをルーターの近くへ移動し、もう一度アップデートを試します。

Sonos製品を再起動する

Sonos製品を再起動します。Sonos製品をすべて再起動したら、Sonosアプリにすべての製品が表示されていることを確認してから、アップデートを再試行してください。