Trueplayチューニング中のエラー

Trueplayチューニング前やチューニング中に、エラーが発生することがあります。この記事では、このようなエラーの詳細と解決に役立つヒントを説明します。Trueplayチューニングが完了しても、スピーカーのサウンドに満足していない場合は、Trueplayチューニング後のサウンドが気に入らない場合やサウンドが変化しない場合のトラブルシューティングの記事をお読みください。

iOSデバイスがTrueplayに対応していることを確認する

新しくリリースされたiOSデバイスは、デバイスをテストして内蔵マイク用のチューニングプロファイルが作成されるまではTrueplayに対応していません。ご使用のiOSデバイスが対応しているかどうかを確認するには、Trueplayと互換性のあるデバイスに関する記事をお読みください。

ネットワーク接続を確認する

SonosスピーカーのTrueplayチューニング中は、iOSデバイスとSonosスピーカーの両方をWiFiネットワークに接続したままにしておいてください。スピーカー関連のエラーがよく発生する場合は、確実にチューニングできるように下記のヒントを参考にしてください。

iOSデバイスが正しいWiFiネットワークに接続されていることを確認してください。
チューニングに必要なデータをSonosがダウンロードできるように、インターネット接続を確認してください。
接続エラーが原因でTrueplayチューニングを完了できなかった場合は、Sonos製品を再起動してください。電源が再び入ったら、チューニングをやり直してください。

バックグラウンドノイズを抑える

チューニング中は、ノイズを最小限に抑えることが重要です。ノイズ回避やバックグラウンドノイズの最小化に関するエラーがよく発生する場合は、確実にチューニングできるように下記のヒントを参考にしてください。

チューニング中は話すのを控え、部屋の中を歩くときも大きな音を立てないように注意してください。
可能であれば、バックグラウンドノイズの原因となる扇風機やエアコンなどの機器を一時的に停止してください。

自分のチューニング技術を調整する

Trueplayでは、確実にチューニングするために決まった動作が求められます。ゆっくり動いたり、部屋の広範囲をカバーしたりすることを求めるエラーがよく発生する場合は、スピーカーのチューニング前に、30秒の説明動画をご覧ください。

他のアプリを終了し、Bluetoothデバイスを切断する

iOSデバイスのマイクを使用するアプリがバックグラウンドで動いていると、Trueplayに干渉する可能性があります。チューニングを始める前に、このようなアプリを終了してください。BluetoothヘッドフォンやスピーカーもTrueplayに干渉する可能性があるため、チューニング前に必ず切断してください。